Мегафон опять радует ⁠⁠

В нашем договоре есть пункт 9.2, там сказано, что оператор может менять тарифы и услуги. Это условие договора основано на Постановлении Правительства РФ от 30.12.2024 N 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи", подпункт "е", пункт 24.

Мы совсем не хотим терять вас. Мы всегда предупреждаем о предстоящих изменениях заранее в SMS, чтобы было время подумать принять обновление тарифа или нет, также информация об этом размещается в Личном кабинете: https://lk.megafon.ru.
Мы старались подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей каждого абонента, а также предоставляли возможность отказаться от изменений, если важно сохранить предыдущие параметры.
Если текущие условия не подходят, вы можете выбрать тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0": https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (в правом верхнем углу укажите ваш регион). На этих тарифах можно подключить бесплатные МегаСилы и пользоваться полезными и развлекательными услугами. А мессенджеры, такси и навигация будут доступны даже при отрицательном балансе.

Мы искренне этому рады 💚

Буквально сегодня обнаружил подобную ерунду на телефоне у сына. При этом я вообще зашёл в личный кабинет (в приложение) чтобы отключить идиотский автоответчик. Маленькое уточнение: номером пользуется сын, а на моём стоит приложение мегафона с его номером (сам я этим оператором не пользуюсь), чтобы было удобнее смотреть остаток на счёте и пополнять своевременно.

Так вот, зашёл я в приложение, и сразу же удивился сумме на счёте, она была всего 16 с чем-то рублей (будем считать 16,5), хотя я лично буквально 3-4 дня назад пополнял счёт. Начал смотреть списания. Отображается сумма пополнения, списание абонентской платы, и 2 списания по 35 рутрей, которые прописаны просто "платные подписки" при этом сама эта надпись сделана как ссылка, а если по ней перейти, то попадаешь на сайт мегафона с перечнем различных подписок, но не указано, какая конкретно подключена. Притом списания оба были 28 июня (сегодня 30 июня). При переходе в раздел "услуги" в приложении сразу попадаем во вкладку "без абонентской платы", где, естественно, нет никаких услуг с таким списанием (логично же, раз мы в разделе услуг, ща которые не списывается ежедневная плата). А при попытке перейти на вкладку "с абонентской платой" вылазит ошибка "что-то пошло не так". То есть просто лаже и просмотреть нельзя, что это за услуга такая или подписка.

Ладно, пишу в чат поддержки вопрос "за что с меня 2 раза списали по 35 рублей". Бот тут же отвечает, что видит у меня подключённую подписку laughzone.ru. на вопрос "что это за подписка такая" полный игнор. То есть буквально просто нет никаких ответов. Прошу позвать человека, и со второго раша бот реагирует, и пишет, что уже зовёт оператора и тот скоро подключится. Просят продублировать вопрос, чтобы оператор сразу же мог понять быстро в чем суть. Дублирую вопрос "что это за подписка такая laughzone.ru", в ответ снова тишина. Ладно, думаю, может пока оператор ещё не подключился, поищу что то такое. Нашёл, что это сайт с каким-то видеоконтентом (всяким разным). Возвращаюсь в чат, там по прежнему тишина. Снова захожу в услуги, и, о чудо, теперь могу попасть на вкладку "с абонентской платой". Там указана эта подписка, и описание "доступ к порталу с развлекательным видео", и указано, что подключена она была 27.06.2025. Ладно, думаю, будем разбираться. Звоню жене (она дома и сын тоже, притом он ещё спит (каникулы всё-таки, а время было ещё достаточно раннее), прошу посмотреть, есть ли в телефоне вообще какие-то попытки взла на этот сайт или может какое-то поьоеое приложение. Ничего такого нет. Да, опережая скептических комментаторов, сразу скажу, что могло быть и так, что сын сам её как-то случайно подключил, зайдя на этот сайт, но никакой истории входа на сайт нету, при этом вся остальная история есть. Снова отра7аюсь в чат, и требую позвать оператора. Мне пишу, что полклися какой-то то там оператор, и скоро мне ответит. Я тут же пишу, чтобы мне отключили подписку, которую я не подключал, и вернули списания за 2 дня. Такое пишу, что в противном случае буду писать жалобу в суд. После этого поталекаюсь от телефона на примерно минут 40. После менва захожу в приложение, и, о чудо, на счёте уже 86,5 рублей (то есть списанные 70 октрей вернулись). Заходу в чат, а там уже написано: Спасибо за ожидание, [имя].

Как по мне, просто у оператора "не прокатило" в этот раз.

P. S. Данный сайт никак не рекламирую, ссылками он стал только силами Пикабу. Поэтому просто не переходите по ним, мало ли что.

Здравствуйте, автор поста! Знаем, что столкнуться с незапланированными списаниями всегда неприятно 😥 Но платные подписки без действий пользователя номера не подключаются.

Очень хотим разобраться в ситуации и проверить, почему подобное произошло. Для этого просим вас написать нам в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), приложив ссылку на пост.

Ну что тут сказать, вы сами себе злой буратино от части. Нет я не оправдываю ни в коем случае МегаГон, но тут есть хитрость которую они активно используют. Прежде чем в крысу что-то подключать они звонят 2-3 дня со своим охуительным(нет) предложением. И так как я беру с них трубки и сначала громко четко и внятно отказываюсь от очередного охуительного предложения, раза 3 на всякий случай и только потом посылаю нахуй, вот уже лет 7 как с меня не списали ни одного лишнего рубля кроме 480р платы по тарифу. Ну а если абонент не берет трубки значит он "как Герасим на все согласен"

Спроси у своего кота, может он подключил?