Мегафон охренел!⁠⁠

Здравствуйте! Это мой первый пост и сразу же гневный. Последнее время мегафон стал удивлять своей наглостью в плане списания денег. Возможно, что и я туплю, может кто объяснит, что это за списание такое.
На моем тарифе закончился пакет интернета, соотвественно в интернет меня не выпускали, но я могла пользоваться мессенджерами, т.к у меня на них безлимит, либо заходить в интернет только при наличии wi-fi.
Как то ночью я решила сменить тариф, а утром была шокирована тем, что у меня на телефоне -1300. На скриншотах видно как это объяснила служба поддержки.