Лего доставка Озон, это фиаско братан!

Заказал ребенку на День рожденья Лего с доставкой из Москвы через официальный магазин Озон. Вот в таком виде оно пришло:

Ужос!

Ужос!

Бяда!

Бяда!

В итоге я наблюдаю сквозное пробитие коробки и отсутствие транспортной упаковки, что удивительно учитывая то что товар предназначен для ребенка, очевидно что подарунок в подобном виде неприемлем для вручения на празднике жизни.

Как мне потом пояснил менеджер предыдущий заказ аналогичного набора для меня был разрушен дождем до растворения коробки в цветную кашу, ибо на складе кто то сэкономил 3 копейки на доупаковку товара, но за то героически слил конструктор ценою порядка 8 тысяч если брать без скидок. Отсюда вопрос возникает, Озон у вас там все в порядке если готовы терять деньги из за копеечной экономии? Причем это я узнал уже постфактум так как мне пришла просто отмена и слитое время.

Оператор выдал стандартный роботический ответ мешку с мясом, виа революшн:

Поддержка Ozon

rainaustin, спасибо за ожидание. Простите, что доставили покупку в таком виде и подвели вас. Обязательно выясним причины случившегося и учтём их в дальнейшем.
Кстати, у вас есть возможность проверять заказ при получении. Если товар вам не подойдёт или с ним что-то не так, вы можете сразу отказаться.
Надеюсь, что новые покупки будут вас только радовать.

То есть они просто извинились, сейчас это модно стильно и молодежно, любой проступок, или даже крупное преступление у нас закрывается извинениями и есть подозрения что не искренними ведь капитализм заипись, а вы начинки для гробов страдайте, кушайте не обляпайтесь! Вот бы посмотреть на того альтернативно одаренного человека афтора так сказать, менеджера по вау эффектам который придумал грабить собственного работодателя путем саботажа доставки товара сэкономив по сути ничего, но загнав продавца в минуса, товар то под списание или жесткий дисконт. Дважды зафэйлить доставку это прям бинго на сумму более 10 тысяч рублей! Такое...

Подытожу как и прежде словами ставшими классикой:

Маркетплейсы

4K поста5.7K подписчика

1
Автор поста оценил этот комментарий

А скажите честно вот прям ребенку так принципиально состояние коробки? По фото даже не понять что с ней не так. Очень часто сижу на пепере и там постоянно негодуют из за состояния коробок, и прикрываются детьми. Вот у меня ребенок любит Лего и как только получает коробка рвется в клочья и в первые 20 секунд летит в мусор... Или все таки попахивает выгодной покупкой и надеждой на перепродажу?)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ребенку поровну на коробку хз повредили ли содержимое это уже не узнать. Коробка уже не существует. Но за остойный подарок мозги мне бы вынесли не со стороны ребенка.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Что там ещё нового кошачий корм доупаковываем?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Корм то ладно но конструктор нормальных денег таких стоит.
1
Автор поста оценил этот комментарий

автор, это и не должно было доупаковываться

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Как это не должно? Типа это ок что они дерут упаковку при доставке? А если б они так телевизор везли или еще что нибудь дорогое? Или какой нибудь сервиз с ноги бы запинывали в машину. Суть в том что отдать 200р за упаковку не проблема, а в данном случае они положили болт иначе как обьяснить уничтожение товара водой и рукожопием.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Брал лего 2 недели назад на сбермегамаркете - коробка производитителя была вложена дополнительно в коробку из плотного картона. Пустые полости забили упаковочной бумагой. Как следствие лего приехало в идеальном состоянии
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У них не смотрел они меня роботом считают, устал бесконечно тыкать буковки с картинки, поэтому не узнал актуальные цены, но сейчас время упущено. А так да, мне и шпаклёвка в озоне приходила в двойной упаковке.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Очень часто покупаем сыну лего и жене тоже лего дарил на день рождение. Так самые низкие цены на наборы сейчас на авито, с доставкой получается дешевле. Если у продавца много наборов на продажу, то и упаковывает он их хорошо. Если охота купить набор сразу, то в детском мире нормальные цены (не на все наборы). Некоторое время назад на вайлберисе стали появляться наборы, но по качеству доставки с этой помойки пока ничего сказать не могу. В пятницу должен приехать набор и только тогда скажу повезло мне или нет. А вот на озоне и на ЯМ цены высокие. А про мир кубиков вообще молчу, там цена в 2 раза выше.


А на упаковку, вернее на мятую коробку лично мне пофиг, так как коробка через день после вскрытия пойдёт в мусорный бак. Для меня такие наборы даже плюс, они дешевле.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Скидку они решили не давать, отвечает робот односложно, может быть и было интересно купить дешевле но не дают. На озоне было дешевле чем в детском мире, а в магазин еще и ехать надо. Про авито как то и не думал.
0
Автор поста оценил этот комментарий
В плёнку их заворачивает производитель или продавец на самом озоне
их не во что не заворачивают
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Раньше в коробки картонные только в путь паковали хрупкий товар пока не начался исход контор из РФ.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Согласны, такого быть не должно. Поделитесь заказом, чтобы мы во всём разобрались. И по компенсации решим вопрос.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Два заказа

Заказ № 16309300-0067 повреждена коробка насквозь.


Заказ № 16309300-0066 отменен из за разрушения коробки.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Мы постепенно переходим на доставку в заводской упаковке. Это новый процесс, таким образом заменяем коробки и плотные пакеты на более экологичный вариант. Мы тщательно следим, чтобы товары приезжали в лучшем виде, но и у нас случаются форс-мажоры.
Простите за повреждённую упаковку. Напишите номер заказа, мы проработаем ошибки.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это не экологично ваша доставка уничтожила два товара, магазин потерял деньги а я время, прежде чем на что то переходить наверное стоит уделить внимание грузчикам и цепочкам перемещения из склада. И обычная картонная коробка это вполне себе экологично и легко перерабатывается. Сдается мне что все таки у вас завелся эффективный менеджер. 2 форс мажора это как то слишком на одного человека.

Мне какая нибудь компенсация так понимаю не положена?

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

День рожденья - праздник детства.

И никуда никуда, никуда от него не деться.

День рожденья - грустный праздник.

Ты улыбнись, улыбнись, улыбнись, не грусти напрасно.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В детстве это радость и веселье со всех сторон, пичалька начинается ближе к 30.

Автор поста оценил этот комментарий
Белорус
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Частично, но все таки мейд ин раша )

0
Автор поста оценил этот комментарий
Подарунок это и на украинском "подарок"
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да просто слово прикольное ))

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества