476

Коротко о работе в компьютерном клубе

Добрый день, Пикабу, а точнее ночь!
Я работаю в небезызвестном компьютерном клубе в Новосибирске, работаю ночным администратором, и в данном посте хотел бы поделиться своим опытом, а особенно раздражающими меня моментами, коих немало, но пожалуй расскажу о двух самых частых и бесящих типичных ситуациях:

1. Любители поиграть в playstation

Каждую ночь стабильно, не важно, будь то выходной или будний день, приходит немыслимое количество «иностранных специалистов», которые оставляют после себя такое количество мусора, сколько не оставляет никто, и ведут себя как животные.

Пример:
Пришли три парня НЕславянской наружности, вежливо поздоровались, оплатили n-ое время за консолью, и сели играть. В процессе из комнаты с консолью (за закрытой дверью) слышится огромное количество криков, мата и т.д., хотя попутно им неоднократно делается замечание о соблюдении правил заведения. По окончанию оплаченного времени, братья из бывших союзных стран уходят, улыбаясь и говоря «пака братишка».
Заходя отключить консоль, я вижу:
-разлитая на пол газировка/пиво
-залитый всё тем же стол с рядом лежащими геймпадами и пультом от ТВ
-огромное кол-во шкурок от семечек на полу и столе
-изляпанный руками семидясити-дюймовый телевизор
-разбросанные по всей комнате (кроме мусорки, которая абсолютно чистая) салфетки
-пластиковый стаканчик со сплёванным насваем на столе

ПРИ ЭТОМ: есть пару постоянных посетителей, по мимике которых ясно, что человек любитель разнообразных дизайнерских «солей для ванн», которые придут, тихо поиграют, все за собой уберут, аккуратненько поставят и положат на место, скажут спасибо и уйдут. Получается даже наркоманы в нашем прекрасном городе приличнее и воспитаннее чем ближневосточные товарищи.

2. Школьники

Неоднократно приходят школьники, школьники с пивом, с электронными сигаретами, кидающие снюс, оставляющие «вторяки» после себя. При попытке объяснить им, что «после 22:00, по законам нашего региона, они должны уже находиться дома в кроватке, а если и за пределами дома, то только с родителями», начинают качать права, бычить, предлагают «выскочить с ними на улицу поговорить» и в принципе вести себя неадекватно. Помогает с ними справиться только предупреждение о применении средств самообороны с последующим вызовом ГБР.

Стоит заметить, что администратору не платят за уборку срача за гостями, не платят за успокоение посетителей, и даже не платят за терпение, в правилах заведения написано, что администратор имеет вправе отказать в обслуживании посетителя в любой момент, в случае нарушения этих самых правил, которые лежат на стойке администратора, и которые посетитель видит сразу же, подходя к сотруднику. Если вы приходите в подобное, да и в любое заведение, помните: вы здесь гость, будьте вежливы, аккуратны, бережливы, чистоплотны и дружелюбны, и тогда мы сможем в полной мере и с удовольствием предоставить вам свои услуги, ждать вас снова и даже стать вашими друзьями!

(Первый пост, дорогие друзья, не серчайте на неправильные тэги и стиль написания)

10
Автор поста оценил этот комментарий
Но ты же убрал? Или все таки набрал начальнику и сказал что бы он вызвал уборщицу, или пиздовал сам убирать?
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Когда замечаю нарушение по факту - заставляю убирать, при отказе предупреждаю о внесении посетителя в черный список. А если уже ушли - приходится сквозь зубы убираться, ибо следующие гости не должны страдать из за грязных обезьян
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Подскажи на сколько рентабельный данный бизнес?
И какое кол-во ПК и консолей у вас стоит.
Интересует данный вопрос нахожусь в соседнем миллионнике
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Ну заработок конкретно нашей точки за месяц примерно 1.5млн, каждый пк по 120к+-, компьютеров 40шт, консолей 6 шт. Плюс вычитай круглосуточную электроэнергию, зп сотрудникам (около 180к суммарно за месяц), обслуживание пк, закуп продуктов в холодильники, табаки для кальянов, обслуживание удалённого сервера и т.д.

Мне кажется чистая прибыль владельцев с одной точки за месяц +-200к – 250к
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Манстурбеков и школяров не пускать . нарков можно

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
я иногда в самом деле склоняюсь к такой идее
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Призывы, поощрение и одобрение насилия
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что если мы не будем пускать, то нам грозит КоАП 5.62 за дискриминацию по бла бла бла расовой принадлежности и национальности и штраф от 50к до 100к для юр.лица, каковым мы и являемся
6
Автор поста оценил этот комментарий
Я помню 20 лет назад работал в охране игрового клуба, казино. Там было поинтереснее. А это что. Ни грабежей, ни кровищи, ни ментов.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну грабежи мы исключили тем, что засунули все консоли и пк в железные коробы на амбарных замках, иначе бы все попёрли. Везет еще тем, что район достаточно благополучный, на других точках в центре города происходит примерно то, что ты описал
59
Автор поста оценил этот комментарий

Думал, что подобные заведения давно в прошлом. Сам был администратором комп. клуба лет 20 назад. Тупые дети достали, ушел.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
да не сказал бы что в прошлом, у нас город миллионник, третий по кол-ву населения в России, и у нас этих клубов штук 10 точно, если не 15-20
показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так семечки грызут и вейпы долбят явно не 5 минут. Тем более явно документы переписываете перед запуском в зал.

Начали свинячить - первое предупреждение. Продолжают - выгоняешь их нахуй, и предлагаешь оплатить уборку. Не согласились - ГБР и фото с камеры на принтере.


Я в молодости в таком гадюшнике работал, правда тогда ни камер ни сотовых толком не было. Пока гопота весь клуб не разъебала - хозяин даже пальцем не пошевелил. Зато потом и бывший мент на охрану нашёлся, и кнопка тревожная.


С одной стороны тебе должно быть пофиг - не ты владелец бизнеса. С другой - тебе за ними говно убирать каждый раз. Больше говна - меньше заказов, больше нервотрёпки. Иногда стоит улучить свою рабочую атмосферу.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
В клубе достаточно темное освещение, и по камерам не видно кто грызет семечки, а кто нет, слишком маленькие они, к сожалению. А документы мы не переписываем перед запуском в зал, это ж компьютерный игровой клуб, а не казино или букмекерка. Многим мы ограничены, а конкретно действующим законодательством, поэтому рычагов давления на неадекватов - очень мало.
показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Есть пара нюансов. Первый:

В процессе из комнаты с консолью (за закрытой дверью)

сейчас камеры с ИК подсветкой стоят копейки, и даже по wifi умеют передавать поток. Я понимаю что это не ваша зона ответственности, но уж по 5к(или около того) на камеру можно найти.


А во-вторых, если дети/специалисты/инопланетяне разнесут телик или приставку и убегут - с кого ущерб будут списывать? 70 дюймов - не самая дешёвая техника, не считая контроллеров и даже засранного дивана или настолок

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
ИК подсветка есть, и передают по вифи поток, просто банально не видно, качество записи не такое идеальное.

А случай с разбитым телевизором уже был, благо вовремя заметили и сразу заплатили за ремонт, так бы долго искали человечка
37
Автор поста оценил этот комментарий

1 - камеры, ГБР

2 - камеры, ГБР

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
при большом наплыве посетителей - нет возможности смотреть все время в камеры, надо обслуживать других посетителей, прибирать зал, и тд и тп
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

В нулевых работал в пафосном казино, чего тока не видел, пьянь, рвань, засранцы и свиньи. С ними помогали охранники, я особо не парился, но по ночам бандосы местные сидели, охрана почему-то исчезала обычно. Приходилось пьяным дядькам объяснять правила поведения. Очко сжималось, но через пару месяцев многие здоровались как со своим и бабок давали с выигрыша типа на фарт

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это наверное работало так, что мол не побоялся подойти и выразить недовольство - значит не ссыкло, сейчас к сожалению так не работает, и пока буйному бока не намнешь - не успокоятся. Им наверное обидно, что 20ти летний студент ходит и говорит им как нельзя, а как можно.

Кроха-сын пришёл к отцу, и спросила кроха….
Автор поста оценил этот комментарий

Стоит заметить, что администратору не платят за уборку срача за гостями, не платят за успокоение посетителей, и даже не платят за терпение, в правилах заведения написано, что администратор имеет вправе отказать в обслуживании посетителя в любой момент, в случае нарушения этих самых правил, которые лежат на стойке администратора, и которые посетитель видит сразу же, подходя к сотруднику.

А вт это не надо, это ваши проблемы как работника. Сообщаете начальству. Если начальству эта проблема не интересна, а интересны деньги с постоянных клиентов, то ищите новую работу. Вряд ли вы откроете профсоюз в компьютерном клубе.

Взывать к совести тут бессмысленно.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
ну тогда давайте всей страной будем хамить друг другу, оставлять везде за собой срач, и не уважать друг друга) а стоп…..
0
Автор поста оценил этот комментарий
CyberX?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Неа, там два слова в название, и это не тру геймерс
0
Автор поста оценил этот комментарий
Навскидку?)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
аренда около 70к, налоги около 30к
0
Автор поста оценил этот комментарий
Аренда помещения, налоги?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
это я тоже вычел
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Что за клуб?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
думаю во избежании конфликтов с владельцами и администрацией я не буду распространяться, но сеть крупная, 4 точки по Новосибирску, не является франшизой, дальше уже сам посмотри ;)))
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Блять. Интересно, осталось ли хоть одно общественное место без ценных иностранных специалистов? Походу, только антикафе, и то, не факт, что их замоташки туда не ходят

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если говорить про сферу услуг и развлечений - вряд ли, хотя если говорить просто про бизнес - IT сфера абсолютно чиста
Автор поста оценил этот комментарий

Ты там работаешь потому что тебе нравится такое?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вопрос достаточно глупый :/
я там работаю по нескольким достаточно весомым и превалирующим причинам
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Даже если их не смотреть - они должны быть, записывать в нормальном качестве точки интереса и желательно звук. Тем более что вы имеете дело с малолетками.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
бесспорно, они должны записывать в хорошем качестве и звуке, но к сожалению это не во власти администраторов :с
1
Автор поста оценил этот комментарий
Эх, от всего сердца (я из маленького городка Пиздобольск), сочувствую вам...может ко мне, в общепит и отель? Здесь такого не бывает ..только хуже😂
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хахаха, спасибо, но в общепит я под дулом пистолета не пойду :р, тем более после общепита сил на универ не останется :(
0
Автор поста оценил этот комментарий

На завод, дружище! Тут недавна был пост: лучшая реклама завода. Как раз про это)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
работал я на заводе, платят хорошо, но контингент не лучший, одни алкаши, да старики на которых без жалости не посмотришь
17
Автор поста оценил этот комментарий

По уму брать залог на уборку.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если брать залог - половина просто перестанет ходить, и клуб будет зарабатывать не так много как сейчас
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Современные компьютерные клубы вообще не чета тем что были в конце 90х начале 2000х.


Я тогда жил в Питере и любой хороший клуб отличался наличием барыги. Обычно это был или сам админ или "вон тот парень в углу за большим монитором"


Когда владелец узнавал об этом барыга уходил в другой клуб и вместе с ним уходила большая половина посетителей.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
здесь тоже есть свой, среди персонала))) просто он не отсвечивает, как и все барыги :р
0
Автор поста оценил этот комментарий

А штраф за срач ввести не получится? Перед оплатой проверка и серьезный штраф

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
оплата происходит сразу же, чтобы исключить ситуации «поиграл - вышел ”покурить” и убежал»
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Шкурки от семечек?!!

Шелуха, бляд

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
прошу прощения что вас не устроила моя формулировка слова «шелуха»
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Ну они, скорее, разрослись из кальянных. Сначала был бум самих кальянных, потом их стало слишком дофига, и лет 5-10 назад в каждой второй кальянной появились приставки, в основном плойки. В каких-то просто диваны, в каких-то комнаты для компаний, в каких-то и то и то. Их тоже стало много, нужно было что-то новенькое. Вот к приставкам и подтянулись компы. Так что это не прям возрождение компьютерных клубов (стоит отметить, что они тоже есть, специализированные, без кальянов/кафе, но их чертовски мало), это просто расширение кальянного бизнеса)
У нас (до 500к город), кажется, только 1 клуб, где только играть, остальные (врать не буду, +- 15) это вот такие вот разросшиеся кальянные.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Предположение хорошее, но если говорить конкретно про клуб в котором я работаю - он изначально открывался как «кибер-арена» в котором как доп.товар ты можешь взять кальян
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А ты когда админом в игровуху устраивался, не знал куда шёл?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
по такой логике, чтобы не сталкиваться с подобными индивидами, мне нужно работать только на себя и только из дома :)

такова наша реальность, что немалый процент общества - нерусские
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Где это такой игровой клуб?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
в новосибирске, калининский район, шестой мкр-рн
Автор поста оценил этот комментарий
Я думал в начале нулевых там только интеллигентные ботаники тусили, компьютерщики и интернетчики.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
описанное происходит в 24ом году :р
5
Автор поста оценил этот комментарий
Я работал в маленькой компании мастером по подключению интернета и тв. И вот компания была сильно жадной. И часто люди которые заводили в дом оптику, не делали даже трубостойки в подъезд. Не знаю из-за своей лени, или потому что экономия. От чего уже в последствии мастера страдали. И вот заебало это. Я начал на это выебываться. Каждый день. Но к сожалению или к счастью, руководитель оказался лютым мудаком, и он меня фактически выжил. И я даже потом рад был, что перестал терпеть. И 99% всегда старался высказать претензии начальникам самодурам или тем кто что то делает не так. И мой рабочий процесс выстраивался в одну плоскость с моими обязанностями, или я говорил до свидания и уходил. Нет этого в обязанностях, значит делать этого не буду. Заебали эти эффективные руководители, которые закидывают 100500 левых задач, которые не относятся к должности. Да понятно что все хотят экономить. Но почему мы должны давать себя унижать, или использовать как раб силу, потому что дополнительно это не оплачивают. Аж припекло как вспомнил). Так что совет рандомного челика с интернетов, знай себе цену, и имей чувство собственного достоинства.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Бесспорно, согласен с тобой, что нужно знать себе цену и уважать свой труд. Описанные выше ситуации не являются постоянным, а скорее переодическими, плюс руководство достаточно лояльное и доброжелательное. Это скорее пост о наболевшем и исключением из правил, которое очень раздражает
Автор поста оценил этот комментарий
О, бывший коллега.
Работала в компах лет 5 назад, и насчёт неславянских любителей плойки у меня тоже есть история в загашнике.

Время день, сижу себе. Плойка занята с открытым временем. Заходит мужик нерусской национальности с мальчиком, хотят поиграть в плойку. Я говорю что плойка занята, оплата у них будет по факту, не могу сказать точно когда освободится, предложила иксбокс. Нет, надо только плейстейшн. Ну ок, говорю что пока к сожалению мест нет.
И он такой: "так выгони их".
Тут я подохренела, но я ж лицо клуба и все такое, начинаю ему затирать, что такое не положено, люди уже заняли место и тд и тп. Он начинает агриться, требовать, ебашит кулаком по стойке, весь разговор проходит на "ты" и в агрессивном тоне, от чего я утомилась (и чуть не наложила в штаны на самом деле), достала кнопку и сказала что вызову ГБР. Он уходит, но через некоторое время заходит обратно и в том же тоне требует номер начальства. Я думаю, ок, хер с тобой, у нас был управляющий, который занимался техникой, мероприятиями и вот такими ситуациями. Я описала упру ситуацию текстом и дала его номер недовольному клиенту. Управляющий получил звонок, тоже подохерел и объяснил что у нас так не делается. Мужик снова уходит, напоследок обозвав меня сукой или чем-то подобным, точно щас не вспомню.
История на этом не кончилась, т.к он остался сидеть на лавочке на площадке возле входа в клуб. Я это увидела через окно, когда собиралась пойти на перекур (у нас они были по времени) и оказалось что он меня караулит. Я снова позвонила управляющему (он жил через три дома от клубаса), он угарнул и пришел сопроводить меня до курилки. Клиент, увидев нас, докопался уже до него очно, дальше я не знаю, что упр ему сказал в итоге, потому что у меня перекур закончился и я пошла обратно работать. Но в итоге он получил перманентный бан у нас в клубе.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У меня к счастью таких ситуаций не было, наверное потому что я 185 шкаф под 95кг, но агрессивные тоже бывают. Иногда удивляюсь, что должно быть в голове у человека, чтобы так себя вести, особенно при ребёнке