8167

Клиентоориентированность lvl80. Алтай

Навеяло постом https://pikabu.ru/story/_6076026 с хамским общением хозяев.

Скрины общения владельцев Гостевого дома с гостями на Алтае.

На кого в конце концов рассчитан гостевой дом - загадка, может на собак?


"Отдыхала" подруга, возмущалась я, извините)

820
Автор поста оценил этот комментарий

"Здесь для вас нет золотые унитазы в общем."

В фонд золотых цитат.

раскрыть ветку (1)
466
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати, когда подруга приехала со своим парнем (парень иностранец, говорит на англ.), хозяева закатили глаза и выдали "Оо, опять понаехали, будут тут золотых унитазов требовать". Ребята хотели просто чистый)

показать ответы
1066
Автор поста оценил этот комментарий

Вот поэтому я не хочу отдыхать у нас в стране. Сервис уровня "жри, что дают". Хочешь хороший сервис-плати в 2-3 раза дороже чем на всех популярных курортах.

раскрыть ветку (1)
528
Автор поста оценил этот комментарий

Это глубинка, не дошло до них еще, как бизнес делается) Поэтому я всегда беру квартиры.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Мы сдаём часть дома 2 этажного народ на Соловки по пути едут.Людям лень подниматься на 2 этаж,всякие отзывы бывают.Тут недавно приезжали мужики им не понравилось что рядом был ЖД вокзал и что ночью ездят поезда и что молодеж ездит на мотоциклах а другим всё понравилось и ЖД вокзал не мешал.Нашим людям лишь бы гадость написать хотя в лицо с улыбкой говорят что всё им понравилось.

раскрыть ветку (1)
62
Автор поста оценил этот комментарий

ЖД и молодежь от хозяев никак не зависят) а вот чистота и минимальные удобства вроде полотенец - да!)

показать ответы
63
Автор поста оценил этот комментарий

Так они хлебают и радуются. "Нас попросили доплатить, мы и доплатили, что же делать". надо было не доплачивать, а звонить в букинг и сообщать что отказываются заселить при наличии брони

раскрыть ветку (1)
116
Автор поста оценил этот комментарий

ну позвонили бы они в букинг, а ночевать потом где в этой глуши?

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А по моему всё верно, заебали дохуя хотеть и нихуя платить. Когда юзеры адекватно общаются, нормально реагируют, хочется решать вопрос. Когда начинается полив говном в отзывах без попытки донести проблему на месте, ну как-то иди на хер...
Я хуево кукуево на Алтае тусовался. Осознавал сколько бухих ублюдков там зависает и какое у админов отношение к юзерам. Это просто по человечески очевидно. Спасибо, что не в яму срать, да душ под замком за какие-то копейки плюс минус 1000р во время сезона.

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

На месте решать с этими людьми не получается, т.к. ни простыней, ни полотенец дополнительных они давать не хотят. Ну а про чистоту, как бы, и так должно быть понятно..

65
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Бля. В субботу вылет на Алтай...

раскрыть ветку (1)
84
Автор поста оценил этот комментарий

Название гостиницы вы видите, где не стоит останавливаться))

А об Алтае у подруги только лучшие впечатления!

показать ответы
370
Автор поста оценил этот комментарий

Я тут читала отзывы наших туристов которые отдыхали в Париже.Для них минус был что телевизор не показывал российские каналы.Нахрена в Париже вообще телек смотреть

раскрыть ветку (1)
127
Автор поста оценил этот комментарий

ага, из разряда "в номере нет биде" ))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вы приехали в хуево-кукуево, Вы думаете там вам яйца вылизывать будут за 800 рублей сутки?

раскрыть ветку (1)
32
Автор поста оценил этот комментарий

не надо яйца лизать, унитаз помойте хотя бы.

показать ответы
26
АБВГДЕЁЖЗИКЛМНОПРСТУ
Автор поста оценил этот комментарий
Не люблю когда негативные отзывы оставляют те кто не пользовался услугами. Отзывы должны отражать реальный опыт
раскрыть ветку (1)
29
Автор поста оценил этот комментарий

Отзывы взяты с букинга, там их оставляют реальные гости.

six seven
Автор поста оценил этот комментарий
Я как бывший сотрудник гостиницы скажу что описан конечно полный Пиздец, но хозяин в чем-то прав. Люди выбирают самыее дешевые предложения и потом предъявляют ебаные претензии, от того что им вид не нравится (хотя сами захотели съэкономить и выбрали вид во внутренний двор, но это легко решается при наличии свободных номеров), до того что "я не хочу позавтракать с китайцами" и "почему под окном так громко шумят" (а балкон и закрыть не судьба?).
раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Когда человек в объявлении указывает шикарный вид, а по итогу из окна забор - жалоба вполне оправдана. Да и в самых дешевых предложениях вполне адекватно ждать, что хозяева хотя бы мусорное ведро за прошлыми постояльцами вынесут и полотенца предоставят (хотя бы два).

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Люби пиздец странные.. оставить отзыв бегут на букинг, а почитать те же самые отзывы перед бронированием на том же букинге не могут. Wtf?..

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

посмотрите даты, гостиница работает с середины июля, вполне возможно, их просто не было

показать ответы
17
Автор поста оценил этот комментарий

Ну по сути да, что Вы хотели за заказ двухместного номера за 800 р.

Ну давайте погуглим:

Гостиница на 6 номеров (20 мест). В гостинице 2-4 х местные номера, кухня, санузел с душем.
2-х местный номер в гостинице — 700 р. /чел. Общая кухня. Удобства на этаже.

Эм, не понял, если не на букинге заказал, то дешевле?

оборудованная кухня
душ с горячей и холодной водой;
европейский туалет;
постельное белье, чистое полотенце;
парковка во дворе.

Господи, душ даже с 2 типами воды, да это рай за 1500 в день(сарказм).


Питание: на заказ приготовим блюда алтайской кухни. Можно купить свежую баранину, молоко, кисломолочные продукты. В 300 м находится кафе (центр села Курай).

То есть кушать придется платно...


Баня из 3-х отделений (до 5 чел.): 800 р. /час
В бане комната отдыха , мойка с горячим душем, парная.

В баньке попариться тоже...


Так я и не понял, за что Вы отдаете эти деньги?

За койко-место? Да в Москве и то дешевле, в Краснодарском крае ещё дешевле можно найти и лучше!

Не гостинница, а какое то непонятное сооружение с ленивыми быдло-хозяевами...

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

там номера от 11 евро до 44х. Не знаю, сколько в рублях, но вроде как не дешево за такой терем))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ссылку, пожалуйста, на предложение в Москве, где дешевле и не хуже.  Я серьёзно - летаю в командировки нередко, от жилья мне нужно только душ, кровать и метро, остальное пох.  Дешевле 6к за сутки не получается выбрать.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

6к в сутки?) серьезно? зарегайся на airbnb, будет тебе счастье)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А автор бизнес не собирается поднимать там ???
скрытая анти реклама, забыли добавить что через дорогу у моего ....... лучьше
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

ну если просите: у нас во Франции отели лучше, приезжайте!

18
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

У нас тур с полным транспортным сопровождением. И я никогда не заказываю такси на улице, всегда через приложение.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

вот подруга тоже по туру ездила. Уточните у гида, в какие гостиницы он вас поселит.

60
Автор поста оценил этот комментарий

От Airbnb многого ожидать не стоит. У них в правилах написано, что владелец может просто отменить бронь в любое удобное для себя время, даже после 100% оплаты и подтверждения. У меня именно так и произошло, но они мол за это не отвечают просто могут вернуть деньги. Хотя им очень "жаль". Они себя позиционируют даже не как агрегатор, а как такое сообщество. Типа форума где можно "попроситься" пожить в чужой квартире.


Booking проводит гораздо более жёсткую политику, все ошибки при бронировании через них всегда трактовались в мою пользу. Правда это всё при условии, если владелец хочет продолжать с ними работать. А если владельцу насрать на работу с Букингом ничего не поможет. Именно поэтому Букинг перед чемпионатом предупредил всех, что не несёт ответственности за пиздец творящийся в России. У них нет никаких рычагов воздействия на хозяина квартиры который начал её сдавать неделю назад и не собирается оставаться в этом бизнесе после.


Так что только рейтинг.

раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий

В airbnb, на сколько я знаю, идет отбор жилья, которое публикуется. И техподдержка у них очень отзывчивая. Хозяин может отменить бронь, но это случается, когда выбираешь именно квартиру, а не отель. У меня недавно отменили отличную квартиру по причине отключения воды на время поездки.

Попроситься пожить в чужой квартире - это к Каучсерфингу. У airbnb у меня всегда был только положительный опыт, т.к. хозяева чаще всего лично тебя встречают, соответственно и лично отвечают за состояние жилья, еще и всякие ништяки вроде чая/кофе/вина оставляют.

А вот букинг -  как попадешь..

В данном "гостевом доме", куда подруга приехала, тоже не оказалось номеров, которые они оплатили только потому, что приехали они чуть позже и их отдали другим..

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Если нельзя- то удалят, но это вряд ли. В отзовике что ли их поискать. 

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Подруга отзывы на букинге не читала?)

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Она ездила по туру, да и отзывов еще не было

Автор поста оценил этот комментарий

Вы бы ссылку дали, зашли бы и мы пообщаться с этим хамлом.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Это скрины из букинга. Не знаю, можно ли здесь публиковать ссылки..

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

а ты зайди в его профиль и будешь в шоке.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Он, видимо, не первый раз такой вежливый. Все посты в минусах..

0
Автор поста оценил этот комментарий

За 35 € снимал в Тулузе прекрасный двухместный номер.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

В Тулузе даже дешевле найти можно) Я сейчас квартиру в хорошем районе Питера за 30 € сняла)

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Норвегия. Сарайка или номер в кемпинге с двухярусными кроватями 700-900 крон (в рубли - умножить на 8 ) и выше, удобства - общие, уборка номера перед выездом - самостоятельно! или 200 крон сверху за уборку. Постельное белье за доплату, 150крон что ли за место. И это по всей Норвегии. Духовность! Скрепы! Европа!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы тогда заодно норвежские средние зарплаты с русскими сравните.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Думал я туплю. Просмотрел пост ещё раз.

Там же, конкретно, скрины отзывов с букинга. И там написано, какой владелец мудак. Вы ожидали чуда? Что, именно, при Вашем визите он поймёт, что жил не так?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Гостиница была открыта с середины июля примерно по середину августа. Вполне возможно, что люди ее бронировали в то время, когда отзывов еще не было. Да и в том районе гостиниц других нет.

0
Автор поста оценил этот комментарий

и прожиточный минимум....100 тысяч в норвегии это примерно как 10 тысяч в России. если ориентироваться по ценам услуг.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну у нас, во Франции, прожиточный минимум около 1300, что на рубли около 100 000. В Норвегии, скорее всего, выше.

Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Не норм. А ты думал, что за 800 рублей будут лебеди, на кровати, с балдахином, и шведский стол?
Как дети, ей богу.
Мне-то, вообще, похуй. Я, в таких шалманах, не живу. Стараюсь, по крайней мере.
Если б вы, к нему, не ехали, за халявой, этот мудила давно бы уже ремонт сделал, и стал более приветливым. Дороже, но качественнее.
А так-то что? Хавайте, раз готовы.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

За какой халявой? помыть унитаз и вынести мусор за последними постояльцами - это бесплатно, никаких финансовых вложений от хозяина не требует!

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества