КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ИЛИ КАК ИСПОРТИТЬ ЧЕЛОВЕКУ ЮБИЛЕЙ
В день моего рождения, решили мы закупиться в Ленте. Стоя у аппарата для размена монет, вплотную к которому располагается торговая точка по продаже ювелирки. Я случайно задел пластиковую стойку, в которой была бумажка с названием магазина "Золотое и серебряное сияние", и от неё отломился кусок. Что важно- отколота эта стойка была с двух сторон, но на полу был только один кусок. К бабке не ходи: сломана она была до этого, но когда я её задел, на меня сразу накинулись продавщицы с выпученными глазами крича: "двести рублей! двести рублей! плати двести рублей"(ага, истинный торгаш может что угодно оценить с первого взгляда).Оценив то, сколко можно оставить времени, ругаясь с продавщицами, я понял: придётся лишиться заветных ассигнаций. У меня приняли платёж картой, выдав товарный и кассовый чек. Когда я спросил ФИО продавца,она потребовала мой паспорт со словами :"я же должна знать, кто на меня жалобу напишет". На меня вылили ушат с словесными помоями, от чего праздничное настроение было напрочь испорчено. Прям совсем.
Что бы оценить всю глубину свинского отношения продавцов "сияния" к клиентам сравните с сетями фастфуда: в них, если клиент по неаккуратности свалил поднос с собранным заказом, не отходя далеко от кассы, сотрудник без лишних слов обязан предоставить ему еще один точно такой же заказ, но уже бесплатно.
А уже дома я наткнулся на сайт роспотребнадзора, где ясно было написано: если ты не испортил товар в магазине умышленно, то платить за него не нужно.
Погуглив имя ИП я осознал: это шарашкина контора, требовать возмещения от которой бесполезно.
Сайт СБИС, показал что данный ИП проиграл 66% судебных дел.
На сайте Самосуд можно найти постановление суда от 2013 года, о взыскании заработной платы в пользу незаконно уволенного сотрудника.
На антиджобе куча негативных отзывов о руководстве магазина.
Самый великолепный отзыв можно увидеть на сайте рубрикатор орг:
"Надеюсь вы уважаемая Св.Ив. После смерти попадете в ад, и там с вас спросят по полной, за все грязные делишки, ваше вранье. Противно смотреть на таких недолюдей как вы, которые опускаются до угроз и устрашения, цитирую"сейчас приедет мой следователь и тебя посадят" и поверьте не я только я это слыша. Это низко, подло и недостойно. Хотя кому я говорю о достоинстве. ТЕБЯ ВСЕ НЕНАВИДЯТ, ЖИВИ С ЭТИМ!!!"
Место действия: гипермаркет Лента, улица Российская 267, город Краснодар.
"Золотое и серебряное сияние"
inst: @zolotoe._.siyanie
P.S.: изначально я хотел написать досудебное требование, но адреса нигде нет, а ещё раз идти к продавщицам, которые ведут себя как хабалки и выливают на тебя свой словесный понос не хочется. Поэтому, настрочил пост в инсте с отметкой профиля этого магазина и на госуслугах обращение в прокуратуру. Да, в прокуратуру. Не из за двухсот рублей (хотя за них меня дико душит жаба) а из за испорченного праздника и чувства того, что в отношении тебя нагло нарушили закон. Из принципа.
P.P.S.: Пруфы об оплате прилагаю.
