Холодный полотенцесушитель и горячая вода из холодного крана⁠⁠

Нужна помощь, что бы разобраться в ситуации.

Снимаю квартиру в многоквартирном доме. Брежневка, 5 этажей.

Во всём подъезде, а может и доме (не было возможности узнать), идентичная проблема.

Полотенцесушители холодные, а из холодного крана периодически течёт кипяток.

При обращении в УК по проблеме полотенцесушителей, пугают тем, что нужно полностью менять обратку, по всему стояку, и только тогда заработает.

При обращении по поводу горячей воды из холодного крана - грешат на соседей, у которых что-то неправильно работает. Если достаточно долго сливать воду - начинает идти холодная.

Интересует вопрос, не дурит ли жильцов УК, и не может ли быть проблема в подмешивающем клапане в подвале?

Знаю как работает схема ГВС только поверхностно, прошу совета специалистов.

Гугл нормального ответа не дал.