9

Хелп по домофону

Не понимаю разводят меня или нет и прошу совета ребят которые понимают по домофонам. Мы с соседями заметили что не родные домофонные ключи открывают дверь ,был вызван мастер из «Цифрал-Сервис».
Мастер сообщил нам, что в связи с тем, что вандалы сожгли нам плату, мастера несколько месяцев назад отключили на нашем доме функцию по открыванию дверей родными ключами, и в течении того времени, что у нас была отключена плата, все прикладываемые ключи писались в память. Сейчас функция по записи чужих кнопок на дверь не записывается, но дверь открывается чужими кнопками, которые прикладывали пока была отключена плата.
Мастер уверяет нас, что если приложить сейчас кнопку, которая ранее не прикладывалась к нашей двери, то дверь не откроется.

Чтобы совсем исключить вариант открывания дверей чужими кнопками, можно установить новое оборудование с новыми магнитными ключами, но «Цифрал-Сервис» делает это платно.
Звучит как какой то фантастический рассказ, и мы не понимаем что делать. Просто скажите развод это или нет, и должны ли они менять чтобы все нормально было если в квитанции мы платим за «тех обслуживание домофона»?
Всем спасибо за ответы, а также хотелось бы официального ответа от цифрал сервис спб!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
Значится так - у Вас на подъезде не домофон, а как выше указали - СКУД (система контроля управления доступом). Т.е. есть контроллер (это так называемая "плата"), есть считыватель (это фиговинка, куда Вы прикладываете ключ), ну и собственно замок, который запирает дверь. Вариант появления чужих ключей Вам уже описали - это режим добавления ключей, в котором каждый приложенный ключ записывается в память контроллера. Но в этом случае, в течении определенного времени ваша дверь не должна была закрываться. Если такого не было, то мастер втирает Вам какую то дичь. Была такая ситуация: подъезд на 15 этажей, примерно 100 квартир, домофон с улицы открывается т.н. магнитным ключом. На одном из этажей отсек закрыт на магнитный замок. И вот это замок начали открывать ключи из квартир с других этажей. Очищали память контроллера, прописывали ключи заново. В теории - чужие зайти не могу. А вот хрен. Через какое то время та же картина. Оказалось, что (я так понял) есть категория ключей с одним кодом. И жильца подъезда с разных этажей получили эти ключи. Соответственно прописывая один ключ жильца из этого отсека в контроллер мы так же прицепом записали ещё кучу ключей. Если вдруг ситуация окажется именно такой, то решение Вашего вопроса - сносить все ключи и прописывать абсолютно новые, с выдачей ключей жильцам
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо вам большое за большой развёрнутый ответ , теперь хотя бы общаемся с мастерами на «равных», после прямых вопросов на их ложь про «сгоревшие платы которые сожгли вандалы» мы видим их растерянные и пустые глаза. Вобщем благодаря этой теме и таким большим развёрнутым ответам мы их «дожали», и в понедельник придут прописывать ключи . Ещё раз спасибо 🙏
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества