46

Кейс привоза авто из Китая для нашего Клиента

Сегодня хотим рассказать и показать весь процесс привоза автомобиля под заказ со всеми деталями. Каждый клиент, обратившийся к нам, проходит примерно такой же путь

Обращение клиента 18.09.2024 – начало поиска автомобиля

Скриншот переписки с клиентом

Скриншот переписки с клиентом

Начали подбор авто в тот же день по критериям клиента

19.09
Находим подходящий автомобиль по запросу клиента – присылаем фото/видео отчет и расчёт клиенту
Nissan X-Trail 2021г; 1,5 литра турбо; пробег 19 тыс. км; состояние по кузову идеальное в пред максимальной комплектации.

Фото отчет по подобранному авто

К фото отчеты прилагался и видео обзор на автомобиль из-за рейтинга не можем его приложить

Произвели расчет и прислали его клиенту

Расчёт – актуален на указанную дату (19.09)

Расчёт – актуален на указанную дату (19.09)

По данным, предоставленным клиенту автомобиль понравился, но мы крайне рекомендовали сделать платаный технический осмотр – чтобы исключить пожары, потопы, серьезные ДТП и проверить авто на ошибки с использование компьютерной диагностики. Клиент возражать не стал.
P.s. - на текущий момент цена на аналогичный авто 2,75 млн. рублей по текущему курсу.

На момент отправки варианта – данный авто находился в пути в салон к дилеру в Китае (для последующей продажи). Поэтому было принято решения ожидать его прибытия и параллельно искать другие варианты – более подходящий вариант не был найден.
26.09 – Авто присланный клиенту приехал в салон, наши коллеги забрали его на осмотр

В тот же день мы получаем видео обзор на авто и диагностическую карту тех. осмотра.

Скриншоты диагностической карты

На диагностике были обнаружены незначительные дефекты автомобиля

Отчет по дефектам с переводом

Других замечаний обнаружено не было, автомобиль в отличном состоянии.
После получения всей информации о авто клиентом принято решение выкупать автомобиль – т.к. дефекты оказались не критичные и не влияют на состояние авто + они уже исправлены

В тот же день (26.09) был выставлен Инвойс на этот автомобиль

Данные клиента скрыты по понятным причинам.

Инвойс был оплачен клиентом в тот же день, однако платеж поступил на счет китайцам только 16.10.2024 – по причине санкций.

P.s. На данный оплата поступает в срок до 3-5 рабочих дней

16.10

Коллеги в Китае подтверждают поступление платежа.

Коллеги в Китае подтверждают поступление платежа.

После подтверждения оплаты автомобиль забрали из салона дилера для доставки автомобиля в Суйфэньхэ и подготовки к экспорту – сбор документов, очистка салона, мойка и т.д.

31.10.24 Коллеги в Китае собрали весь комплект документов для экспорта автомобиля и погрузили его на фуру для отправки в РФ

Фото погрузки авто из Китая в РФ

02.11.2024 Авто прибыл в Россию и находится на СВХ в таможне – в этот же день с нашей стороны были отправлены документы на таможенное оформление автомобиля

11.11.2024 Получаем выпуск из таможни

Скриншот переписки с таможенным брокером

Скриншот переписки с таможенным брокером

12.11.2024 Забираем автомобиль с таможни и отправляем его в лабораторию для получения СБКТС/ЭПТС после прогоняем автомобиль во Владивосток.

13.11.2024 Выдаем автомобиль клиенту

Фото автомобиля во Владивостоке

Фото автомобиля во Владивостоке

Вопросы и отзыв на авто от клиента

Вопросы и отзыв на авто от клиента

В тот же день клиенту приходит ЭПТС – после его получения клиенту остается только обратиться в ГИБДД для постановления автомобиля на учет.

Итого: С момента поступления средств за автомобиль до момента выдачи клиенту поставка заняла 29 дней
По текущей ситуации момент от оплаты до доставки Китай – Владивосток составляет не более 4 недель.

Поздравляем нашего клиента с прекрасной покупкой и желаем всего наилучшего.

Вопросы можете писать в комментарии, так же можем прислать видео обзор на автомобиль, если кому-то интересно.

Автомобильное сообщество

31K постов50.5K подписчиков

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП, без описания и комментариев к нему.

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-В сообществе разрешены авторские видео посты. Пост должен содержать, помимо самого видео, описание происходящего в нем. Авторским, будет так же считаться посты от имени ютуб каналов.
-в сообществе разрешены не авторские видео посты, только с описанием происходящего на видео.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.