Как сбер все превращает в г⁠⁠

Привет Пикабу.

Я являюсь премиум клиентом сбер и соответственно получаю кешбек в виде сбер спасибо. Выходит где-то по 20000 бонусов в месяцев. Сбер насмотревшись на Яндекс озон итп создал свой маркетплейс мегамаркет, что б бонусы далеко не уходили, но сделал это как обычно насрав на клиента.

Около месяца назад я сделала там заказ на роутер, но увидев что срок доставки там не «завтра» как было в описании товара, а больше недели ( заметила уже после оформления) тут же отменила, продавец при этом на следующий день выставил вместо отмены - получено. Списав с меня деньги и 18000 бонусов, мегамаркет мои 500 рублей вернул а вот бонусы возвращать не собирается по видимому, операторы писали сперва, что вернут через 3 дня, потом 14 дней, прошел месяц и я все еще без бонусов. Меня опять футболят, выдумывая что сбер бонус глдючит, потом что Мега маркет ничего не написал им короче каждый день новая песня.

Я тут не пытаюсь решить проблему, потому что мегамаркет скорее всего тут придумает отписки, а скорее предостерегаю, лучше выводите деньги. До мегамаркета теперь не дозвонится, не дописаться. такая проблема не только у меня а как написано на банки ру у очень многих людей. Я вот думаю как обращаться в суд, потому что уже заколебали, но не знаю как и на кого писать, если кто-то уже это делал - помогите пожалуйста ) спасибо.