Вопрос такой. Хочу, допустим, закрыть все счета и удалить приложение банка.
Какие надо им ещё документы предоставить? Заявление на отзыв персональных данных? Или что?
Просто, чтобы не было потом такого, что сменишь номер телефона и привет, кто-то оформил на тебя кредит.
Спасибо за консультацию.
Если вы хотите полностью прекратить отношения с банком и обезопасить себя от потенциальных проблем (например, несанкционированного оформления кредита), нужно выполнить несколько шагов.
1. Закрыть все счета и карты
Личное посещение отделения – самый надёжный способ.
Напишите заявление о закрытии счета (по форме банка).
Убедитесь, что на счетах нет задолженностей и остатков (иначе закроют не сразу).
Попросите письменное подтверждение закрытия (справку или отметку в договоре).
Через онлайн-банк – некоторые банки позволяют закрыть счёт дистанционно, но лучше перестраховаться визитом.
2. Отозвать согласие на обработку персональных данных
Напишите заявление об отзыве согласия (можно в свободной форме, но лучше взять шаблон у банка).
Укажите:
«Прошу прекратить обработку моих персональных данных и удалить их из ваших баз».
Перечислите, какие данные должны быть удалены (паспорт, телефон, адрес и т. д.).
Требуйте отметку о принятии (копию с печатью или входящий номер).
3. Отвязать номер телефона и email
Попросите сотрудника отключить привязку номера к банковским сервисам (чтобы при смене номера новый владелец не смог восстановить доступ).
Удалите или смените привязанную почту в настройках онлайн-банка перед закрытием.
4. Удалить мобильное приложение и уничтожить карты
Удалите приложение (просто деинсталляция недостаточно – сначала выйдите из аккаунта).
Разрежьте карты (чип и магнитную полосу) – даже если счёт закрыт, данные карты могут остаться в системе.
5. Проверить кредитную историю (через 1–2 месяца)
Запросите отчёт в НБКИ или «ОКБ» – убедитесь, что все счета закрыты и новых кредитов нет.
Если банк не удалил данные, жалуйтесь в ЦБ РФ (через онлайн-приёмную).
Важно!
Некоторые банки хранят данные 5 лет (по закону «О противодействии отмыванию доходов»). Но они не должны использовать их без вашего согласия.
Если банк отказывается удалять данные, ссылайтесь на ст. 21 ФЗ «О персональных данных» (право на отзыв согласия).
Итог:
Закрыл счета → 2. Отозвал согласие на ПД → 3. Отвязал контакты → 4. Удалил приложение → 5. Проверил КИ.
После этого можно спать спокойно! 😊
