Как работает система отзывов на ПроДокторов
Решила написать свой первый пост, ибо подгорает, как говорится...
Есть такой сайт ПроДокторов, кто не знает. В целом отличный - можно найти специалиста в своём городе, оценить отзывы о нём... Если бы не одно Но, которое всплыло недавно.
А началось всё с того, что решила я посетить психотерапевта. Это был мой первый опыт, но давно уже надо было, ибо проблем, как мне кажется, у меня много. Нашла на этом сайте врача по отзывам, записалась, пришла... И это было ужасно! Даже не имея опыта посещения психотерапевта, я знала, что он не должен критиковать твой образ жизни, а должен решать именно психологические / психические проблемы. Мне же было сказано, что мои друзья алкоголики, что вообще не стоит тратить время на дружбу ибо мне надо замуж и прочие прекрасные вещи (типа "какая дружба может быть между мужчиной и женщиной" или "надо врать о себе в начале отношений, например, скрывать, что ты не хочешь детей, а только спустя время открывать правду"). Даже интеллектуальные игры, в которых я участвую, были объявлены детством (а Друзь и Поташов-то и не в курсе, ага!). В общем, больших мизогинии и зашоренности я в жизни не встречала! Мои же реальные проблемы, о которых я по сути почти не имела возможности толком рассказать, так и не обсуждались по сути.
Ну да ладно. Опыт негативный, и решила я оставить отзыв про посещение этого врача. Тем более на почту периодически приходило уведомление от сайта ПроДокторов (а я часть оплаты вносила через этот сайт), что мол оставьте отзыв, помогите другим людям. Описала я всё - и через несколько дней мне пришло сообщение, что мол врач говорит, что вы не посещали его, и вообще мол всё врёте. Докажите, что вы были в клинике. Я прислала копию договора, скрины с оплаты с карты (да-да, в клинике вторую часть я переводила врачу на его карту), где видно имя отчество, кому перевожу, скрин с электронной почты (в конце приёма врач отправил мне материалы, которые мне полезно будет почитать) - там видно было полное фио отправителя. Так нет! Копия договора не доказывает, что я была у конкретного врача, предоставьте выписку (которую мне не предоставили). Далее последовала долгая переписка, где в конце мне посоветовали обратиться в клинику за копией медкарты (которой даже не заводят в этой клинике, я уверена), а если не поможет, то в Роспотребнадзор! И все эти нервы только для того, чтоб мой отзыв опубликовали. Мои слова о том, что клиника такого уровня, что на ресепшене меня встречал сам этот врач (думаю, это вообще просто его офис под вывеской клиники), что фиг он мне сейчас предоставит документы о посещении его клиники, если знает, что я написала негативный отзыв, что я переводила деньги ему на карту, и никакие документы о посещении мне в принципе не выдавались и врач не вбивал при мне ничего в компьютер - были проигнорированы и мне было сообщено, что мой отзыв будет удалён.
А ведь хотела сделать доброе дело... Ведь к психотерапевтам ходят разные люди, у многих гораздо большие психологические проблемы, чем у меня, а после такого приёма, реально, можно на себя руки наложить, если ты и так в глубокой депрессии...