Как работает саппорт на пикабе(у)⁠⁠

Здравствуйте!
Так получилось, что пароля от акка своего здесь, я не помню. Восстановить его у меня не получилось. Потому как не приходят письма, а поддержка молчит уже неделю, видимо чем-то занята важным. А мне хочется всё же его(акк) использовать и на других устройствах.
Может хоть так меня услышат и увидят, и дадут ответ: как быть?