Как потерять деньги на Али⁠⁠

Всем привет

хотел бы достучатся до официальных представителей алиэкспресса т.к. в описаной ниже ситуации я потерял деньги пользуясь сервисом Алиэкспресс по причине нечестного продавца и непродуманной бизнес логике Али.

суть проблемы: я купил телефон, получил его, но он оказался с дефектом материнской платы. Я списался с продавцем, он признал свою вину, но предложил частичную компенсацию за обратную пересылку чтобы вернуть все деньги, а это меня не устроило т.к. моей вины нет в том, что продавец отправляет говно нерабочее и поэтому я отказался от частичного возмещения стоимости пересылки обратно в китай и сказал, что он должен вернуть всю сумму пересылки.

В результате я оплатил доставку в 40$ чтобы получить обратно свои 108$.

(конечно вы подумали уже про меня то что ниже)

Если бы я знал что такие проблемы могут возникнуть и я потеряю половину стоимости то я бы заказал за эти деньги у себя в городе, на месте протестировал бы работоспособность и сэкономил бы себе нервы.

Выход для Али: ввести взымание с продавца по чеку покупателя при возврате дефектного товара в случае когда вина продавца доказана. И конечно же Али/или продавец должны вернуть мне мои 40$. Номер проблемного заказа 5011363700632453

ЗЫ: Не советую покупать подобные вещи на Али потому что головной боли потом не оберетесь и гораздо безопаснее купить их локально пусть даже переплатив немного