66

Как Ozon продаст Вам то, что хочет он

Решил вчера посмотреть какие сейчас велосипеды продаются (офтоп: найти что-то приличное не российских брендов до 40к очень сложно, в наличии ничего нет). И тут на Ozon продаётся велосипед за 40к 2015 года. Продавец магазин Кант. Для тех, кто не разбирается в этом, сейчас его новым нигде не найти, а когда продавался, то стоил около 150к.


Первая мысль, ошибка сайта, всякое бывает. Подумал "ну а вдруг", все таки он может где-то 5 лет пролежал. Заказываю, оплачиваю. Вроде все нормально. Утром статус "сборка завершена". Значит дальше его со склада заберет Ozon и привезет.


Тут надо отметить, что если бы написали, что заказ отменен, так как ошибка была, то я бы не был против. Да, действительно товар и цена аномальная, скорее всего какая-то ошибка.


Дабы не быть голословным:

Решил проверить в итоге не отменили ли заказ. Заказ не отменили, но есть одно НО. Одно небольшое (ну 20 кг примерно) НО на 40 тысяч.

Что-то поменялось.

Дальше просто разговор со службой поддержки:

В итоге получаем, что продавец может просто поменять описание (да и сам товар) в вашем заказе и это по словам службы поддержки "ну возможно". Понятна логика магазина Кант: поменяем товар на другой, вдруг кто и купит, может еще какой-то смысл есть. Непонятна логика OZON - зачем разрешать менять описание товара, который находится в оплаченном заказе.

В общем, видимо придется все скринить, если еще что-то там буду заказывать. В противном случае не удивляйтесь, есть в следующий раз Вы там что-то закажете, Вам привезут совсем другое и Вы ничего не докажите, в вашем же заказе уже все поменялось. И ладно это велосипед, который по закону можно вернуть в 2 недели, а если смартфон. По закону вернуть технически сложное устройство просто так нельзя, а OZON вам по документам доставил именно то, что Вы заказали. (Да, OZON говорит, что в течении 30 дней им можно все вернуть, но Вы в этом уверены?)


Не ожидал, я такой дыры от OZONа, если честно.


PS. Если думаете, что чек как-то поможет, то нет, потому что он выглядит вот так:

Скриншоты комментов

62.8K постов41.4K подписчиков

Правила сообщества

В сообществе можно размещать ЛЮБЫЕ скрины (комментов) с любого сайта!!



ПРИКРЕПИТЬ ССЫЛКУ НА КОМЕНТ ЕСЛИ ОН С Пикабу желательно, но не обязательно!!!

Если скрин не с пикабу, а со стороннего сайта( Твиттер,. Вк, Одноклассники и т.д.) то ссылка не обязательна.

Для сообщества подходит любой скрин, набранный на клавиатуре, даже если это не диалог (под вид Твита) Так же подходит скрин с картинкой и хотя бы одним комментарием под ним, с любого источника.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества