Как быть с Билайном?
Всем добрый день! Ни разу ничего не постил, но сейчас мне понадобилась сила Пикабу.
Вообщем ситуация такая: бабушка (к слову человек пожилой и со здоровьем очень туго) моей жены пользуется оператором связи Билайн. С недавнего времени начались проблемы со связью, а именно дозвон идет, все в норме, но она нас слышит, а мы её нет. Посоветовал для начала переставить симку в другой телефон (благо такая возможность была), ситуация не изменилась. Буквально спустя день узнается, что у людей в округе (живущие рядом с бабушкой) такая же самая проблема (человек 10-15). Жена позвонила в поддержку Билайна, обрисовала всю ситуацию, ей ответили чтобы ожидала. Спустя пару дней ей перезвонил представитель от оператора и сказал следующее "мы все понимаем, приносим свои извинения, но та БС (базовая станция) что была в данном округе, имеет перегруз, поэтому такая проблема." Интересно выходит, но буквально неделю назад все было в норме. В итоге сказали что новые БС ставить не будут и вообще переходите на другого оператора.
Может здесь есть представители от Билайна и смогут как-то помочь? У бабушки этот телефон уже лет 5, естественно все скорые её телефон знают наизусть, не говоря уже о родственниках, друзьях, знакомых. И такой ответ, как поменяйте другого оператора, вовсе не устраивает.
О каких перегрузах на сеть может идти речь в городе населением в 2 собаки и 3 колеки??
