Как Али сумку доставляет
Решил заказать на Али небольшую сумку. Понравилось исполнение: можно использовать как сумку, а при желании - как рюкзак
Привлекательная была и цена в 2000 рублей и то, что склад находится в России.
Продавец отправил трек отслеживания, но явно не от заявленной доставки почтой России, хотя уведомление было такого вида:
В итоге нашел, что трек от другой транспортной компании и доставка осуществляется, отслеживается без проблем.
Решил позвонить и уточнить, поскольку в нашем городе такой транспортной компании нет. Мне сообщили:
1. Посылка в пути, на данный момент находится в г.Алматы (Казахстан). о_О Видимо, до Салехарда из Москвы - это самый короткий путь.
Для наглядности, расположение городов
Хрен с ним, что такой крюк, но через другую страну..
2. Посылка едет до города Ноябрьск (А мне до него 600 км по прямой).
Вчера позвонили с филиала транспортной компании и говорят, что могу забрать товар. Объяснил ситуацию, что мне слегка далековато.. Сотрудница потом несколько раз звонила и конкретно хотела услышать фразу, что я оказываюсь. Было дано понять, что я не отказываюсь от товара, а хочу доставки по адресу, хотя бы в радиусе 10 километров.
Сегодня снова звонок. Уже Москва - пытаются опять от меня услышать отказ. После того, как поняли, что бесполезно, обрисовывает картину: "Продавец написал адрес доставки: самовывоз из пункта выдачи. Ближайший от Вас в Ноябрьске. По факту мы доставили". Сошлись на том, что отказ в получении я оформлять не собираюсь, как и просто об этом даже говорить. И что проблемы с доставкой ко мне они решают с продавцом.
После этого минут через 10 мне описывается продавец:
И по факту получается же следующее:
1. Продавец товар отправил? Отправил!
2. Трек отслеживается? Отслеживается!
3. По треку товар дошел? Дошел!
4. Забрал? Нет!
Кто сталкивался с таким, поделитесь опытом )
