К слову о сбербанке.⁠⁠

Читал ленту и наткнулся на этот пост: http://pikabu.ru/story/_3572212. Решил добавить свои 5 копеек по поводу банка:
История случилась недели 3 назад. Дело было вечером :D. Приходит моей матушке сообщение следующего типа: "спасибо за обращение и подачу заявления на открытие кредитной карты с лимитом в 80000 тысяч." Мы были малость в негодовании. Мать заявления не подавала, карта ей уже не нужна, зачем пенсионеру кредитная на 80000? Звоним на горячею линию, ждем минут 40 пока нас соединят со "специалистами", потом снова ждем, снова. Наконец-то нам объясняют что карта была выпущена ошибочно? Стоп, как карта вообще могла быть выпущена, если насколько я помню при обращении на выпуск карты нужны паспортные данные, подпись клиента банка и его личное присутствие. Интересная вещь, она уже появилась у матушки в Сбербанке онлайн. Так вот к чему все это: дорогие пикабушники, можете объяснить как это могло произойти?
P.S: Если у вас есть родители пенсионеры пожалуйста, следите чтоб у них не произошло также, а если сразу произойдет то долбите банк, чтоб эту карту или уничтожили или сожгли к черту подальше. Спасибо ^_^