История про потерянные 300 рублей
Не пролистывайте, не реклама. Просто забавная ситуация, которая до сих пор не разрешилась.
Вкратце: если клиент Тинькоф банка дает ссылку другу, чтобы тот, воспользовавшись ей, тоже стал клиентом банка - оба получают плюшки в зависимости от рекомендованного продукта банка. Так вот, я порекомендовал другу дебетовую карту Блэк. Другу дали обещанные 3 месяца бесплатного облуживания (которые ему нафиг не нужны), а мне должны были начислить 300 рублей кэшбэка после того как друг совершит по новой карте какую-нибудь операцию на сумму не менее этих самых 300 рублей. Казалось бы, 300 рублей - мелочь. Но я хочу принципиально их получить потому что в правилах так было указано и мне интересно сколько я их буду ждать.
Итак, история эта началась очень давно - в середине августа я прислал другу ссылку, а в конце августа 2018 он заказал карту. 3 сентября получил. Далее совершил несколько платежей, и не на 300 рублей, а гораздо больше. А у меня все нет обещанных 300 рублей.
А дальше начался цирк. С завтраками. Прождав месяц, я обратился в банк через чат. Они приняли обращение 8 октября. И далее из скриншота видно, что спустя несколько дней что-то пошло не так, и 12 октября приходит СМС - "Нам нужно больше времени" и обещали начислить бонус до 29 октября.
Казалось бы, это в прошлом. Но 29 октября также прошло и от банка приходит новое СМС, о том, что денег нет, и что деньги будут 9 ноября.
Понятное дело, 9 ноября было вчера. Сегодня уже 10ое. Денег по-прежнему нет. И самое забавное - хотели, видно, на тормозах, спустить, мол, не вспомню я. Ведь как обычно новое обещание с очередной датой начисления средств не пришло в этот раз.
И если раньше при обращении в банк, специалист в чате отвечал буквально сразу, то в этот раз при моем обращении ответа не последовало ни сразу, ни через несколько минут. Только через несколько часов после моего обращения в 23:22, аж в 3:29 пришел ответ от оператора, что он "занимается вопросом". Спустя еще 20 минут приходит ответ (в 3:49) - "уточните имя приведенного друга". В прошлый раз при обращении они сами знали кого я привел и когда. Я ответил в полдень сегодня. На что приходит ответ, разумеется от другого оператора: "простите за неудобства - о проблеме знаем". И самый прикол - называют новую дату, при наступлении которой, бонус наконец зачислят. На этот раз обещали 23 ноября. Но это неточно.
Что-то мне подсказывает, что 23 ноября денег по-прежнему не будет. Как и оповещения о том, что в банке знают об этой проблеме. Придется опять писать, напоминать о себе.
Казалось бы, всего триста рублей, а сколько проблем! Я думал подождать еще, но, мне кажется для статьи на пикабу достаточно материала. Резюмируя сказанное:
- привел друга 3 сентбяря, Целевой взнос он вносил.
- за месяц бонус не пришел. 8 октября создали обращение в банк
- 12 октября ничего не получилось - обещали начислить 29 октября
- 29 октября ничего не получилось - обещали начислить 9 ноября
- 9 ноября ничего не получилось - ничего не обещали, напомнил о себе сам.
- обещали начислить 23 ноября.
Что дальше? Доколе, как говорится? ;) Подождем. 23 ноября и я напишу продолжение если оно последует.