5

И Теле-2 туда же...1

Ситуация такая: человек поехал в командировку на два месяца в Казахстан. Заранее звонили оператору с вопросом, чтоб связь сохранить. Сказали, что все звонки в будут 22р в минуту, а интернет 350р - дороговато. Мы попросили рассказать про другие тарифы. Предложили тариф Блэк, за подключение 675р рубликов и вас никто не потеряет, будете на связи. Человек согласился, т.к. нужно симку сохранить на весь период командировки быть на связи.
А по итогу обман.
И отказ сделать перерасчет или вернуть старый тариф. Старым тарифом человек мог пользоваться ещё 2 недели и быть на связи. А теперь ему не позвонить - данный вид связи не доступен для абонента!!!!
Думали МТС дно, но нет, все операторы стремятся туда же!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ууу, подержите моё пиво. Тоже есть что сказать
Являюсь абонентом данного оператора порядка 12 лет.(Как только они заехали в город). Купили симку на улице, в мобильном прилавке, оформлена была на бабушку. Бабушка умирает в 2021 году, меня начинают в личном кабинете запаривать, мол подтвердите учётку. Смотрю что есть подтверждение по гос услугам, обрадовался. В итоге это не так работает, подтверждение не произошло. Пришёл в салон, дабы переоформить, взял с собой свидетельство о смерти, на что мне хабалистый сотрудник в грубой форме пояснил что "ВО ПЕРВЫХ ВЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ПРАВО НАСЛЕДСТВА".. ВО ВТОРЫХ, ПШЁЛ НАХ" Быть наследником сим карты? Интересно. Ругаться не стал, ретировался. Подумал что тяжелее всё переоформить на новый номер, чем вытащить дедушку и переоформить симку на него, ведь он наследник. Привожу дедушку, оказывается хватает свидетельства о браке, хорошо думаю я. На что он заявляет, я не могу оформить на вас, только на дедушку. Но дедушка здесь и он не против, не могу и всё. Хорошо, говорю, оформляйте на него, потом на меня. Мне отвечают - нужно подождать неделю, я начинаю закипать, хорошо. Переоформление на меня затянется ещё на неделю? Нет, на вас сразу. Деваться не куда, ждем, везу опять дедушку. Приезжаем, салон закрыт, хотя уверяли что в праздники работают. Ждем. Сотрудница опоздала на полтора часа объяснив что добирается из другого города(у нас такая фишка у филиалов чередовать сотрудников в области). Она всё переоформила, я выдыхнул, говорит проверяйте в приложении. Захожу в приложение - не работает интернет, она заверяет меня что такое бывает и необходимо подождать 2 дня. Этим же вечером заебавшись от тупости я решаю перенести номер в Тинькофф. Нужно ли говорить что в течении двух дней чудо не произошло, но связь работала. Прихожу через 2 дня, а там закрыто. Технический перерыв с 11.30 до 14.30. Прихожу на следующий день, я в этот "*бучий" салон хожу как на работу(Важно пояснить что салон в городе один, вариантов других нет). Девушка делает своё дело, интернет появился. Распрощался и ушёл. Заявка на смену висит, проходит модерацию, через пару дней - ОТКАЗ. Несоответствие данных, проверил паспортные данные в Тинькофф договоре и в договоре Теле 2, ошибок не обнаружено. Они просто отменили заявку. Этим же днем мне звонит сотрудник Теле 2 и спрашивает почему я хочу уйти, я отвечаю что меня не устраивает цена, я не трачу ни минуты, ни интернет, на что он мне предлагает шедевральные условия, + 20гб к моему тарифу! Я отвечаю, зачем они мне если причина ухода в цене? На что он отвечает, всего доброго. Клиентоориентированность на уровне, типичный сраный Ростелеком. А когда то были номером один. Помянем

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

кстати, да, уровень работы стал как ростелеком((

0
Автор поста оценил этот комментарий
МТС номер тоже переоформляли, все документы папа повез, оформил на себя. Месяц почти ждали проверку, потом дважды проверка (звонили, спрашивали баланс, какие номер чаще используешь, пополнения когда на сколько). Со второго раза получилось все. И на следующий день меняется договор и слетает группа семья, которая только что была оплачена на месяц. Пришлось скандалить, вернули деньги. У них вообще политика простая, если мы у вас взяли и вы не потребовали обратно, это не вернётся. Глаз да глаз нужен за списаниями.
сейчас ждём пока месяц пройдет, переоформить симку уже на меня.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества