572

Ещё про Leatherman

Увидел пост:

Leatherman. Гарантия реально работает

Ну что ж, нового ничего не скажу особо. Имею Leatherman Rebar, отслужил он мне почти 5 лет, каждый день он со мной, пользуюсь часто, при этом все инструменты в абсолютно живом состоянии, но перед новым годом случилось такое:

Причина простая - сила есть, ума не надо. Огорчился, думал уже обточить-укоротить, но тут вспомнил про гарантию. Спросил про нее у знакомого, он подсказал адрес СЦ в Москве.
По классике чека нет, коробки тоже, так что на ремонт я не надеялся. Отправлять решил после НГ, чтоб посылка не потерялась. В итоге упаковал, отправил почтой, и стал ждать.
Через неделю приходит смс, что все готово:

И ещё через неделю, курьер сдэка привозит мне посылку на работу .
Открыл, а там:

Абсолютно новый инструмент. Все расходы только на отправку, вышло около 1100(где 2\3 вышло за доставку курьером), и я получил новый мультитул.
Вот это я понимаю, сервис. Такого я конечно не ожидал)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Печалька. С Juice ХЕ6 (купленным в США, в 2010г.) у которого стали болтаться пассатижи, был Омега Тул отправлен лесом, мол покупали не у Российского дилера. (было 3 года назад, может опять попробовать?) Кто нибудь может объяснить порядок действий, что бы не послали опять?

PS А вот WINGMAN купленный тогда же, пока жив, но изначально просто ужасно плохие ножницы. Больше пока претензий нет.

раскрыть ветку (6)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да вроде же не раз писали,что официальное представительство пишет, что в России должны принять инструмент и неважно где он куплен.
Если рос. представительство послало лесом и есть сообщение, то может отправить этот ответ туда в Америку, мол смотрите что творят у нас тут, взъерошьте их)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отправлял в Америку скриншот и перевод этого скриншота. Они ответили мол шли нам, починим. Все. Комментариев, что с кем то разберутся не было. Ну и слать в США не было проку, цена пересылки вставала в новый Джас (в Штатах естественно)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Не говорить где куплен, отправлять без коробок
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Просто отправить, не написав им ничего? Или надо связаться сначала с сервисом?

Можно, если не затруднит рецепт пошаговый?

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У них на сайте инструкция. Вот строго по ней. На моменте, когда заполняем бланк с их сайта, где соответствующие строки(где куплен и когда), пишем, что подарили. Ну в общем все делаем и заполняем, только пишем, что подарили и никаких чеков не прикладываем. И все, что может указать на покупку не в России тоже им не отправляем (коробка, чехол может "только для США"). В итоге отправляем бланк и голый мультитул. Пробуйте, может возьмутся
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Попробую, отпишусь тогда. Благодарю.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества