DNS, я не понял, что это было⁠⁠5

Кто-то смог прочитать имя доставщика вслух?

Уже было… опять ДНС виноват… Виновата служба доставки. А ДНС - что могут сделать? Если Яндекс монополисты и часто кладут болт на клиентов.

Ну, я бы был недоволен курьером, независимо от национальности. Так что да, указание имени это было лишним, так-как накосячить может и кореной курьер.

1)досудебная претензия в ДНС с требованием исполнить из обязательства по договорам купли-продажи и доставки. Отдельно лишний раз упомяните, что договора эти в одностороннем порядке может расторгнуть только заказчик, а так же о том, что возврат платежа заказчику, не освобождает исполнителя от обязанностей по исполнению договоров.
2) определите для себя разумные сроки, в течение которого готовы ждать исполнения договоров, озвучьте их в претензии.
3)по истечение отведённого срока приобретите товар в любом ином магазине.
4) направьте в ДНСпретензию с требованием в досудебном порядке возместить, в соответствии с законом, разницу в цене товара, а также неустойку в размере, если не ошибаюсь, 0,5% за каждый день просрочки исполнения.
5)в случае отказа, в суд. В суде помимо обозначенных сумм требуйте возмещения всех накладных расходов, вплоть до конвертов, в которых направлялись претензии, судебные издержки, возмещение морального вреда нанесенного циничным многократным нарушением ваших прав тыщ 5 (если повезёт 1-2 присудят) и штраф с размере 50% от суммы иска в пользу государства.