Д@ЛБАННЫЙ МЕГАФОН⁠⁠

Почему в поддержке мегафона, при звонке на номер 0500,вместо поддержки-бот? За что я плачу деньги? Я хочу общаться с живыми людьми, а не с магнитофонной закольцованной пленкой! Или с холопами и так сойдет?