Буква "О" - Оперативность!
Судя по всему оператор в поддержке остался один, остальных сократили...
раскрыть ветку (1)
Да. Уже понял... Просто где-то натыкался на то, что если 15 минут в чат никто не пишет, то он просто закрывается.
показать ответы
раскрыть ветку (1)
Чтобы защитится от платных подписок, нужно оформить платную подписку. А ещё прислать "Я не лох" на короткий номер, и чем больше пришлёшь, тем больше не лох.
Тех.поддержка Мегафона стандартно отвечает на сообщение в течении 1часа-5 часов. Сколько лет прошло и ничего не меняется
раскрыть ветку (1)
Личный кабинет, услуги, запрет подписок. Всё. Старенькая мама каждый день ловила в ОК не по одной. Залез, настроил - чудненько. И себе на всякий. И бате тож)) Рекомендую, кстати, ЛК подключить и зайти сразу же - могут висеть какие-нибудь "Гудки" и прочие свистелки-перделки, про которые в договоре ни слова.
раскрыть ветку (1)
К сожалению нет такого в ЛК у Мегафона. Можно через СМС на 5151 отправить НЕТКЛИК1, УСТЗАПРЕТ1 и УСТЗАПРЕТСП, но это нужно не забывать делать каждые 3 месяца =(
показать ответы
Да они и не обязаны отвечать никому. Если столько операторов на зарплате держать, связь будет гораздо дороже.
раскрыть ветку (1)
Во имя великой справедливость, обычно отвечали через 5-15 минут, один раз ждал около часа. Сейчас пошёл 6-й час...
раскрыть ветку (1)
Есть пара причин. 1. Другие операторы такую фигню тоже практикуют. 2. Более-менее стабильно ловит интернеты в метро в отличие от Билайна и ТелеДва (за МТС ничего сказать не берусь - давно не проверял). Но уже подумываю, ибо ценник всё же не очень нравится, особенно с учётом того, что что я не использую и 20% от лимита, а есть ещё есть и корпоративная симка с тоже с пакетником.
показать ответы
раскрыть ветку (1)
Да всё та же, что обычно... Запрет на подключение допуслуг ставится на 3 месяца и если прозевать момент, то в течение недели обязательно подключается какая-нибудь фигня типа "Радар", "Гороскоп", "Футбол" и т.д. с оплатой от 5 до 30 р/с.
показать ответы
раскрыть ветку (1)
На тему интернета согласен, а вот с подписками последние пару лет (пользуюсь конкретно этим номером уже сильно больше 10 лет) замучался =(
показать ответы
раскрыть ветку (1)
Всё это делается через оператора (там целая простыня таких услуг, типа запрет на рекламу от оператора, запрет на рекламу от партнёров, запрет предложений от оператора, запрет предложений от партнёра и т.д.). и только потом они будут отображаться в личном кабинете. По опыту духов интернета, операторы в чате и по телефону отмораживаются на тему того что такого нет или они не могут подключить на ваш тариф. В офисе реже, но тоже бывает и тогда нужно писать заяаление и оставлять им под подпись о том, что его приняли.
З.Ы. Мой чат кажется увидели - минут 15 назад пришло оповещение о подключенном контентном счёте. Сегодня попробую с остальным разобраться...
Нет, я подключил опцию но тратится стал как трафик, так и деньги за интернет по цене тарифа.
раскрыть ветку (1)