Брокер инвестору — волк?
Несколько интересных фраз, которые я слышал от людей, впервые пришедших на фондовый рынок:
"Я пришёл, потому что читал "Богатый папа, бедный папа", он вдохновил меня инвестировать"
"А криптой торгуете? Акции — это уже прошлое, за битком будущее"
"У вас тут как в " Волке с Уолл-стрит, вам нужна одна комиссия"
Остановимся сегодня на последней фразе. Очень талантливо снятый фильм "Волк с Уолл-стрит" показывает ну очень крутую жизнь сотрудников и уже тем более владельцев инвестиционных компаний, основная задача которых — ободрать клиента как липку и "впарить" ему все что угодно, главное, чтобы он купил и заплатил пресловутую комиссию. Сопровождается все это дело в прямом смысле сексом, наркотиками, но без рок-н-ролла)
Так как фильмов такого масштаба по популярности больше нет, у людей складывается мнение, что мы в брокерских компаниях так и живём, попивая виски и бессердечно продавая клиентам то, что им не нужно)
Я бы отметил тут следующий факт: этот фильм именно про продажи. Про то, как продать клиенту все, что угодно, заработать как можно большую кучу денег и красиво её потратить. Желательно при этом не загреметь в тюрьму, но тут у фильма все-таки есть мораль: за плохие деяния героя наказывают.
Отметим также, что действие фильма происходит в конце 80-х — начале 90-х годов. Брокерская деятельность регулировалась гораздо слабее, чем сейчас, а уровень финансовой грамотности в США был гораздо ниже. Эти условия и позволили Белфорту и компании прекрасно дурить народ и заработать состояние.
Если мы перенесемся в России в наши дни, то можем сказать, что менеджерам по продажам виски не наливают, комиссии в 50% брать не дают (даже от акций маленьких компаний😉) и дурить народ в звонке, рассказывая о потрясающих космических технологиях тоже нельзя.
В результате деятельность брокера и её суть остались прежними: компания даёт инвесторам доступ на биржу и берёт за это комиссию. При этом брокеру очень интересно продать какие-то сопутствующие услуги (консультанта, например) и да, если быть строгими, то ему надо, чтобы клиент торговал как можно более активно и платил как можно больше комиссии. Это бизнес и здоровый расчёт.
Разница с представленным в фильме подходу к клиенту в одном: если там важно получить с него комиссию здесь и сейчас, то на текущий момент брокера заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Если клиент торгует долго и прибыльно, то он и комиссии принесет намного больше.
Сами комиссии тоже стали меньше. Уже не увидишь у адекватного брокера комиссию с оборота в 1% — это очень дорого. Комиссии измеряются десятыми и сотыми долями процента.
Продавать тоже надо аккуратно: менеджеры по продажам не могут давать инвестиционные рекомендации, а аналитики и консультанты — продавать продукты. За этим строго следит ЦБ. Если правила взаимодействия с клиентами будут нарушены — штрафы солидные. А пожаловаться в ЦБ может любой, нынче в ходу интернет-приемные.
Брокерский бизнес сильно изменился со времён Белфорта и однозначно шагнул вперёд. Сейчас инвестировать и дешевле, и надежнее, и отношение брокера к клиенту намного лучше. Судя по росту числа частных инвесторов в России клиенты отвечают взаимностью. Есть основания полагать, что этот позитивный тренд продолжится.
Телеграм: https://t.me/finfantasy