Бот обратной связи в телеграм 2026: бесплатно, без рекламы, анонимно
Тезисно: делаю универсальный бот "Львинобот", в котором будут все необходимые функции для автоматизации всего бизнес-процесса владельцев телеграм каналов. Предложка, приём заявок, менеджер объявлений, кнопки, антиспам, lead-магниты, обратная связь, кросспостинг в MAX и т.д.
Как это работает, если коротко:
1. В основном боте @Lvinobot в разделе «Обратная связь» создаёте собственного суб-бота.
2. Создаёте группу, где суб-бот будет администратором и он создаёт топики.
3. Всё. Дальнейшее общение будет от лица бота. Ваши контактные данные не будут продемонстрированы пользователю. Выглядит это приблизительно так
Есть три режима:
Личный - Для каждого пользователя создается отдельная "подгруппа" (или топик). Есть доступ к профилю пользователя, если он его не скрыл в своих настройках приватности.
Анонимный - Для каждого пользователя создается отдельная "подгруппа" (или топик). Администраторы не смогут понимать, кто конкретно им пишет.
Приватный - Для каждого пользователя создается отдельная "подгруппа" (или топик). В названии есть имя пользователя, но доступ к профилю будет закрыт.
Основные функции
1. Изменение приветственного текста. При старте бота пользователь получает приветственный текст. Вы его можете изменить, вставить ссылку и т.д. – без всякой рекламы.
2. Рассылка. Всем, кто взаимодействовал с вашим ботом – вы можете направить сообщение.
Я например, делаю рассылку всем, кто обращался по запросу размещения рекламы в телеграм-канале – о том, что есть свободные окошки на следующий месяц.
3. Подписка на канал. Прежде чем написать и взаимодействовать с ботом – пользователю необходимо подписаться на нужный канал.
Подробная пошаговая инструкция по запуску суб-бота обратной связи со скриншотами
1. Переходим в @Lvinobot и выбираем функцию обратная связь
2. Запускаем нового бота и действуем по инструкции
3. Выполняем последовательно в BotFather действия
1) Пишем произвольное имя для бота (можно на русском)
2) Придумываем уникальный url чтобы оканчивалость на bot или _bot
3) Копируем токен
4. Скопированный тонен направляем в поле ввода текста и ждём сообщение «Ваш бот {@name} успешно запущен!»
5. Создаём группу
6. После создания переходим в «Изменить» - нам нужно сделать её супергруппой
7. Переходим в раздел «Темы»
8. Включаем бегунок и выбираем отражение тем «Списком» - для удобства
9. Далее добавляем нашего суб-бота (в моём случае это @TesT_dlya_statii_bot) в администраторы группы
10. Обязательно(!) после добавления бота в администраторы – необходимо повысить ему права. Это важный пункт!
Чтобы бот мог управлять темами. Иначе все кто будут писать в созданный бот – будут получать сообщение об ошибке.
11. В настройках суб-бота подвязываем группу по инструкции. Получаем Chat id, отправляем в бота.
Готово! Можно пользоваться! При этом с каждым новым пользователем вы будете общаться в новом топике, а пользователь будет получать сообщения от бота.
Послесловие
Есть идея прикрутить фичу в функцию «Обратная связь», чтобы приветственное сообщение отправлялось с кнопкой «Предложки» - эта ещё одна наша популярная функция в нашем боте.