Борьба со МегаМаркет
История простая : МегаМаркет пообещал доставить заказ, деньги списал, заказ не привез
Сейчас пишет дословно: "Извините, по техническим причинам Доставка ХХХХХХХХХХ отменена. Мы уже запустили возврат денег. Подробнее: megamarket.ru/personal/order/view/ХХХХХХХХ
А я не хочу возврат
Я хочу, чтобы мне доставили оплаченное
И, кажется, по закону о защите прав потребителей я вправе требовать именно доставки оплаченного
Вопрос: что делать?
Куда и как правильно писать?
Сумма заказа небольшая, но если нанять юриста, потребовать моральный вред, и т. д. - наверное, под десятку и выйдет
Есть тут те, у кого реальный положительный опыт борьбыс ними?
