Благодарность S74
Все пишут про то как их кинули или пытались кинуть. Как на ВБ или ОЗОНе пришло гомно или разбитый товар. Как на авито не банят мошенников, а честным ЧП жизни не дают. Но мало пишут благодарности компаниям, которые идут на встречу тупеньким, как я, и исправляют их косячки.
Буквально сегодня заказал "невозвратные" билеты и ошибся месяцем и указал не Март а Май, понял уже это после оплаты, и мысленно попрощался с несколькими тысячами по своей тупости.
Позвонил на горячую линию и оператор говорит, что без проблем поменяет дату "невозвратного" билета на ту, которую мне надо. Только надо доплатить разницу в стоимости билета, которая составляла в точности до копейки как показывала система поиска билета.
Так что выражаю огромную благодарность S7 за то, что исправляет за спасибо вот такие косяки своих клиентов.
Я тоже хвалю S7! Летаю много и давно, и ни разу не было проблем с ними.
Особенно запомнилась история, когда мама с сёстрами летели с моря (вроде Геленджик был).
Рейс s7 перенесли на следующий день из-за погоды. Так вот сразу же после того, как у меня в приложении об этом появилась информация, к пассажирам подошёл представитель а/к. Всё словами через рот объяснил, почему задержка, что им предоставят отель, а пока ждут автобус, то вон там дадут воду. У моей мамы была страховка от невылета, так 6000 прилетели на карту через час буквально после того, как она подошла к представителю, и он оформил ей сам всё. Отель, кстати, дали очень хороший, покормили ужином и завтраком. Утром вылетели без задержки.
Мама потом просила отправить благодарность, т.к. для пожилых важно, чтобы всё вот так подробно объясняли. Я отправляла, но вот тут продублирую тоже, пожалуй.