Билайн не режет скорость

Столкнулся с проблемой использования интернета от пчелиной компании. Ввиду непробиваемой тех. поддержки билайна, вынужден обратиться на просторы соц. сетей.

Являюсь пользователем данного оператора уже более 15 лет и столкнулся с проблемами недопонимания только сейчас. На данный момент подключен тариф "Близкие люди 3" за 27 рублей в день. В самом начале, скорость просто "летала". Но чуть больше, чем через месяц скорость упала до 0,1-0,4 мегабит на прием. Скорость загрузки приемлемая - 5-7 мегабит. Данная ситуация продолжается уже 3 день.


Поддержка ссылалась на испорченную сим карту и телефон. Симку заменил, переставлял в другой телефон, тестировал скорость в другом районе; но скорость осталась прежней. И в офисе билайн и на другом конце трубки утверждают, что это из-за высокой нагрузки на сеть. Для проверки этого утверждения, была куплена еще одна сим-карта и подключен такой же тариф за 30Р. Как итог, на новой сим карте скорость получения данных 80 мегабит. 

Видео с тестированием 2 смартфонов с БЕЗЛИМИТНЫМ тарифом и с бесплатной раздачей интернета. Скорость от качества сигнала не сильно влияет на смартфоне справа (даже при 4х делениях скорость остается в этих значениях).

Замер скорости с 27.07 по 29.07

Билайн не режет скорость Сотовые операторы, Интернет, Клиентоориентированность, Билайн, Видео, Длиннопост
Билайн не режет скорость Сотовые операторы, Интернет, Клиентоориентированность, Билайн, Видео, Длиннопост

Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Что по этому поводу может ответить @BeeLineRU ?

1
Автор поста оценил этот комментарий

Рассказываю страшную тайну Безлимитный мобильный интернет, вовсе не безлимитный! Если охуевать и выкачивать более 30Гб (может сейчас поменяли планку), то вам автоматически система повесит блок. Пинать тех.пом почти бесполезно (максимум расскажут об «аномально» высоком трафике), если блок снимут, то он автоматом вернётся. Можно погрозить сменой оператора, может помочь, но на третий раз вас пошлют скорее всего. Вернётся все в день начала биллинг цикла. Это либо 1 число, либо день активации сим карты. Ну и расскажу от чего так происходит, чтобы была цельная картина. Многие умельцы раздают (продают) трафик и реально охуевают нагружая торрентами так, что обычный юззверь не может потом в навигаторе маршрут построить, ведь трафик «БЕЗЛИМИТНЫЙ!», а базовая станция на ладан дышит. Мобильная связь и моб.интернет у нас одни из самых дешевых в мире. Работал у полосатых достаточно долго, ушел и не жалею. И куда столько девать - хз, пока работал хватало 25Гб на семью из 5 человек

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это прискорбно, что безлимитный интернет не такой уж и безлимитный. Пусть опсос сразу указывает критерии по гигабайтам и скорости. Тариф с безлимитным интернетом и возможностью раздавать через режим модема должен подразумевать высокую нагрузку на сеть. Если нет возможности покрыть потребность мощностями, то пусть и не предлагают такие услуги.  Торентами и просмотром iptv не страдаю, хотя это и не запрещено. За месяц ~ 350гб примерно. Настораживает поддержка, которая утверждает  про загрузку сети, а не говорит прямо - "вы потратили свою карточку с интернетом на этот месяц"

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Было уже нечто подобное и если кратко - пинаешь их техподдержку посильнее - скорость волшебным образом нормальная, как перестал - скатывается и так по кругу. Каких либо действенных методов борьбы вроде не указывалось.. ну кроме очевидных..

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Уже 3 дня пинаю. Но ситуация не очень сильно меняется. Безлимитный интернет должен быть безлимитным. Хочу верить, что прокуратура и Антимонопольная начнут следить за этим. Сделал пост ради оглашения ситуации.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Мне показалось, что замеры с хорjшей скоростью сделаны при подключении к Wi-Fi

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Показалось)  Знак wifi вверху - включенный режим модема. А в нижней части экрана можно увидеть, что тест проходит на LTE Beeline

Автор поста оценил этот комментарий
Ну у тебя хоть мегабиты. Разве не тянет? У меня еледва и скорость на трубе пишет 0-100 килобит.иногда загрузка вообще ложится, но в целом терпимо.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

при цене в 30Р в день пользоваться 0.1-0.4 мегабита - такое себе удовольствие. Вам могу посоветовать mimo антенну.

1
Автор поста оценил этот комментарий

BeeLineRU официальный билайн? галки нету

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, моя ошибка

1
Автор поста оценил этот комментарий

Гляньте ваш JSON, скорее всего там будет шейп. А если по делу - то переходить на другого оператора, который у вас ловит.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за совет. Уже посмотрел, строчки ограничения нет. Но такое ощущение, что ее снизили