Билайн⁠⁠

Здравствуйте. Прикипело решил написать. Проблема вот в чем:
Есть у нас сотовая yota решил к ним перейти. Тариф выбрал чтоб побольше интернета и меньше всяких смс и минут. А номер решил оставить прежний от Билайна так вот тут и началось. Пришла СМС от yota: вам нужно погасить задолженность до 24:00 02.09.17 проверяю баланс 3 рубля долга думал 10 рублей закину и все. Как же я ошибался а меня Билайн не отпускает . Деньги списываются и все ещё раз закинул 30 рублей приходит СМС от Билайн. Ваш баланс меньше нуля. Решил позвонить в Билайн что за ерунда. А там автоответчик ждать 10 минут ладно сходил покурил телефон оставил на кухне,возвращаюсь минут через 8-9 а мне опять ждать 10 минут и так продалжалось минут 50. Завтра пойду в Билайн наводить кипешь. И ещё номер заблокирован не интернетом не звонками не мог пользоваться. Подскажите что предъявить в Билайн или куда пожаловатся если в офисе не помогут.

Первый пост сильно не ругайтесь в комментах!!!