Беспредел от ООО РЕНЕССАНС КРЕДИТ
Добрый день, пишу сюда с просьбой о помощи!
Я, Иван Г, недавно пытался взять кредит и с удивлением узнал, что у меня испорченная кредитная история. Я проверил и не поверил глазам: в отчете кредитной истории от Кредистория (АО "ОКБ") и от Скоринг бюро (ООО «БКИ СБ») присутствует открытый кредит с просрочками на 1 рубль от ООО РЕНЕССАНС КРЕДИТ от 2014 года. И он портит всю мою кредитную историю! Последние 9+ лет.
Я 06.03.2023 обратился в банк через контакт-центр (телефон) с этой проблемой они создали обращение № 45496818 и по телефону специалисты банка уверили меня, что кредит закрыт и просрочек не было. Я попросил отправить актуальную информацию в бюро кредитных историй. Они согласились, так же я посетил офис банка в своем городе, что бы лично убедится в отсутствии кредита. И самый удивительный факт - Ренессанс Кредит предложил мне взять кредит, но отказал из-за долга в 1 рубль у них же!
Но что же я узнаю теперь?! Сегодня, 20.03.2023 года, мне позвонили из банка и сказали, что обновили данные в 4-ех бюро. Но когда я заказал кредитные отчеты, я обнаружил, что ситуация без изменений и у меня ужасный кредитный рейтинг из за 1 рубля! Далее после ещё нескольких звонков , сотрудники банка ответили что не могут повлиять на кредитные бюро, но в отчетах которые я заказал второй раз , есть запрос от меня Ренесансу на кредит, по которому пришел отказ. Получается информация до бюро доходит.
Как так можно ломать жизни людей?! Где справедливость? Подскажите, куда обращаться, чтобы кто-то, наконец, кто-то мог справиться с таким финансовым беспределом ООО РЕНЕССАНС КРЕДИТ.
Спасибо, очень надеюсь на вашу помощь, Иван Г.
