2

Банковские "эффективности" на примере МКБ

Замечаю, что банки сейчас упорно отказываются компенсировать любой мало мальски копеечный ущерб. Например, тот же МКБ - Московский кредитный банк удержал у меня со вклада 525 рублей. Сумма для банка мизерная. Со вклада ничего удерживать нельзя, это тоже самое, что тебе вернут из аренды чемодан оторвав ручку или машину без колеса. Это запрещено ГК РФ и т.д. Но банк упорно стоит на своем. Пишет кучу отписок, что он якобы во всем прав, ссылается, как почти все банки, только на договор, что является противоправным действием по ст. 846 ГК РФ и ст. 16 Закона о ЗПП. Написание этой отписки дело не бесплатное, трудозатраты работников - плюс согласование внутри банка, время на отправку. Ну ясно же, что затрат на отписки он несет в разы больше, чем компенсация этих 525 руб. Но ни в какую. Дальше больше - штраф за нарушение законодательства, любое кстати у банка по ст. 74 86-фз около 34 млн руб!! Т.е. за 525 руб банк вешает себе штрафы в 34 млн. руб!! Я уж не говорю о штрафах по КоАП за антимонопольные нарушения и т.д. Вопрос - где логика?! Где здравый смысл?! Где экономический расчет?! Ну ведь всем же ясно, сто закон нарушен. Все равно делают, риски огромные навешивают. По 161, 167-фз блокирует незаконно - ни разу компенсацию и пеню не выплатили!! Плюс отписки пишут все анонимные. Доверенности не предоставляют. Копии паспортов на подписантов тоже не предоставляют, у тех кто хотя бы подписывает - а как я должен проверить тот ли человек подписал?! Меня вон Т Банк факсимиле заваливает, у них любой клерк может в этот бланк с фотоподписью любой текст копипастнуть!
Так и живём. Этот МКБ уже с десяток отписок разных за эти 525 руб написал, но упорно их не платит.. Теперь и сотрудники ЦБ отрабатывают, все при деле - толку мало.

Банковское сообщество

4.1K постов6.4K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

0
Автор поста оценил этот комментарий
А каким образом, если в приложение зайти не могу? Подскажите, пожалуйста!
Как мне видеть счёт и где?!
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Позвоните в банк и узнайте - блокировали они что-то или нет.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Так в приложение не зайти, сука оператор закрыла карту и фьюить!
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Карту закрыла, но счет закрыть не может. Поэтому доступ к счету должен быть обеспечен.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сказано же в ст.834 ГК РФ п.1. Банк обязан вернуть вклад полностью. Не часть вклада, МКБ, а весь вклад!!! Почему ГК РФ нарушили? Предоставление паспортов предусмотрено ст.185 ГК РФ. Опять самодеятельность и капризы. Как я должен по вашему удоствериться. что мне пишет именно тот самый уполномоченный сотрудник банка. А анонимки...анонимки..я так понимаю вы их отправку регламентом узаконили, так что ли?


мой ответ на их ответ на банки.ру

0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Молодцы. Но я Альфой мало пользуюсь..как кинули с накопительным счетом. Т Банк мне со скрипом от сердца как-то что вернул...но у меня акции присвоил на 250 тыс убытка. Это вообще дикий треш для меня.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Аааааа, даже так :D Ну не получилось банк повертеть на условиях вклада получается?)))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

штрафы процесс бесконечный...у МКБ огромный уставной капитал..там уже 340 млн им светит штрафа. Это ж глупость несусветная за 525 руб навесить 340 млн.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот только сумма вклада - это то, что вы сами на него внесли, проценты, начисленные в тело вклада до окончания срока вклада или его пролонгации - не ваше имущество

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Проценты начислены были ранее на счет и сознательно выведены в другой банк. Именно банк залез в тело вклада!! Что касается процентов - зачисленное на счет уже мое! Произошел переход права собственности.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

по исполнительному лист запросто соьвклада снимается. причем если вклад срочный, то проценты тоже пропадают

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вроде по этой ссылке в комментарии есть ответ на ваш вопрос https://www.banki.ru/dialog/articles/1050/?comment_last_id=2...
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну есть это правда вы не в себе) вам пересчитали не ваши деньги, а деньги банка, которые стали бы вашими, если бы вы добросовестно и в полной мере исполнили свои обязательства по договору вклада! А вы их нарушили, закрыв его досрочно
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы ГК 834 ст откройте и прочитайте. Вклад должен быть возвращен полностью. Точка. Это закон. Это очень странно, что клиент просит закон у банка соблюсти. Очень странно. Он точно не в себе!! У меня удержал банк средства из тела вклада! Не из процентов. Кстати из процентов, если они уже начислены, по ст. 35 Конституции РФ могут удерживать только по решению суда, вступившего в силу.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Таак. Про факсимиле подробнее, пожалуйста.
Это че, на просьбу прислать на Эл. почту договор о расторжении, тиньк тупо нарисовал эту филькину грамоту, чтобы от меня отьбаться?
Оператор заблочила карту на просьбу расторгнуть договор, в приложение я тоже зайти не могу. Буквально через 3 часа звонит оператор с другого номера, карту предлагает оформить. Контора пидорасов! Это они мне заблочили карту, но будут списывать деньги в минус за обслуживание и уведомления?!
Ссуки, блядь!!!
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Закрывайте карту. Снимут ограничение - переоткроете. Надо делать так, чтобы взымание стало незаконным. Или открывайте новую карту..заблочат ее без операций - нарушение, пишите в ЦБ на привлечение банка по ст.74 86-ФЗ на 6,4 млн руб за нарушение закона, в т.числе и 115-фз. Кстати по ст.74 86-ФЗ за эти все фокусы с нарушением законодательства ЦБ РФ должен банк блокировать все опять таки по ст.74 86-ФЗ.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Московский кредитный банк (МКБ)09.09.2024 14:23

Здравствуйте!

В ответах банка на ваши обращения коллеги ранее предоставили информацию по вашему вопросу. 16 мая вы закрыли досрочно вклад "Все включено. Расчетный" , в связи с чем начисленные проценты были пересчитаны по ставке "До востребования". Ранее начисленные проценты капитализировались и причислялись к счету вклада. Так как вы ими воспользовались, то при досрочном расторжении по условиям договора сумма ранее начисленных процентов была удержана из суммы вклада с пересчетом по ставке "До востребования". Ошибки банка и оснований для компенсации вам суммы процентов нет.
Рассмотрением обращениий занимаются сотрудники профильного подразделения на основании внутренних документов банка. Копии паспортов сотрудников мы не предоставляем.

МКБ


ответили на банки.ру

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Все крепче царствует осень
Шапочки из фольги уносит вдаль ветром
Ждёт стационар..
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Из классиков - Лень и посредственность порождает больше философов нежели размышление.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Вам ваши деньги нужны или вы хотите повоевать принципиально с банком?

Кто вам сказал, что Цб будет за вас впрягаться?

Напишите финансовому омбудсмену, если вы считаете, что нарушены ваши права

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже есть трудозатраты. Претензия к МКБ уже у меня не 525 руб, а порядка 12000 руб. и требования увеличиваются. Просто все началось с 525 руб! Они всячески волокитят и саботируют ответы на претензии. Это вообще отдельная тема.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Вам ваши деньги нужны или вы хотите повоевать принципиально с банком?

Кто вам сказал, что Цб будет за вас впрягаться?

Напишите финансовому омбудсмену, если вы считаете, что нарушены ваши права

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Закон об этом говорит и конституционные обязанности ЦБ РФ. Я хочу штрафа по ст.74 86-ФЗ.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Пока только пустая риторика по поводу незаконноудержанных 525 рупиев

Не согласны - что вам мешает пойти в суд? Или у вас тоже времени вагон заваливать их претензиями, а у них писать отписки?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Набиваю руку, формирую прецедентную практику. А так..мне куда проще,. чем клерку банка ответ или жалобу написать. Кстати в суд теперь надо ущерб до 250 тыс руб раскатать..ГПК же изменили.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Пока только пустая риторика по поводу незаконноудержанных 525 рупиев

Не согласны - что вам мешает пойти в суд? Или у вас тоже времени вагон заваливать их претензиями, а у них писать отписки?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Сходите в суд! Это ж так просто. Вообще-то к исковому вам надо приложить ответ банка. Анонимки не проходят. Плюс мне куда выгоднее, чтобы банк на 34 млн оштрафовали, а ЦБ юлит с этими штрафами..типа это все секретно и индивидуально.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Все эти комментарии из серии пойди в суд описываются анекдотом про сову. Как же это все сделать, Сова, как выиграть у банка суд сейчас?! ПНХ. Сова не тактик. а стратег.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Что тут секретного? У вас есть договор дбо, есть договор депозита - все считается элементарно

Не понимаю, чего вы ждете от Цб и почему он должен вам будет за вас все делать?

Если вы правы в расчетах - пишите досудебку в МКБ

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Все ж известно - только 3% этого произвола доходит до суда, 97%- плюют. В суд они и не пойдут..будут затягивать процесс..ту же лабуду пришлют..им эти 525 руб не важны..А вот штраф в 34 млн куда важнее!!

Автор поста оценил этот комментарий

Вообще-то выполнить все требования по оформлению отказа по КОАП РФ это очень постараться надо. ИМХО там вообще невозможно ничего не нарушить при ответе. Плюс однородные правонарушения суммируются и расцениваются как новые. Т.е. отписка банальная будет правонарушением - надо расследование проводить, все это оформлять как положено и т.д. и т.п.

Есть же определения КС РФ о мерах по предотвращению правонарушений. Кстати, по моему опыту, никто из банков эти меры не соблюдает.

Автор поста оценил этот комментарий

Есть еще хуже...ТБанк, например..у МКБусловия по продуктам наидурнейшие, ИМХО. Надо проще жить и люди к тебе потянутся.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Что тут секретного? У вас есть договор дбо, есть договор депозита - все считается элементарно

Не понимаю, чего вы ждете от Цб и почему он должен вам будет за вас все делать?

Если вы правы в расчетах - пишите досудебку в МКБ

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я написал. Вместо ответа - анонимки от службы качества. ЦБ должен оштрафовать банк по ст.74 86-ФЗ, сделать предписание, уволить контрольные и/или управленческие органы банка. У него вагон мер воздействия. Кстати - по ст.16 Закона о ЗПП ЦБ может и в суд на МКБ подать от моего имени за стоимость штрафа за отказ от досудебного урегулирования.

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А как МКБ объясняет удержанную сумму?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я ж написал - договором, пишут какие-то пункты, про ГК РФ ни слова. Захотели - удержали. Все стандартно. Ответы от некой службы качества. Перепутали снова..и в какой уж раз ст.15 Ущерб со ст.151 ГК РФ моральный вред. Т.е. формально на чью-то другую претензию отвечают, так как я заявлял ущерб....это постоянно так..Совкомбанк так же шарашит ответы..Сбербанк...Вайлдберриз..у всех амнезия на 15-151 ГК РФ. Уже смешно даже. Это ж явно не простое совпадение.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества