Банк издевается.
У нас в банке работает так: ответы набиваются руками, если надо выписку сделать, то оператор руками подает команду ее сформировать и положить в специальное хранилище в программе. В конце дня система выгружает все письма за день, сортирует их и массово печатает с приложениями. Все это отправляем на аутсорс в компанию которая запаковывать письма в конверты и отправляет по почте клиентам. Каждое письмо в итоге встает в 25 рублей, за конверт весом до 40 грамм, затем дополнительная комиссия. Знаю процесс, потому что руковожу им. Так что описанное тс может быть как следствием злого умысла так и банальным просчетом в системах (что более вероятно).
раскрыть ветку (1)
Я же думаю что здесь первый случай более уместен, т.к. потом встречались люди которым и по 60 и по 80 с лишним конвертов приходило. Это налаженная схема...