Avito.help - нужна ваша помощь!
Столкнулась с абсурдной ситуацией. Вдруг вижу у себя в отзывах 1* и нелицеприятный отзыв от неизвестного мне лица, которого я в глаза не видела и который, соответственно, не видел продаваемую мной вещь. Потому что на инициируемую этим лицом встречу оно не приехало, сообщения об отмене встречи не писало, на телефон мне не звонило.
Все скрины переписки и фото абсолютно новой вещи, на которую написан поклёп предоставляла 5 раз в Поддержку Авито - но ложный отзыв непонятно от кого (новорег с отсутствием истории продаж/покупок) удалять не хотят! почему-то 'нарушений не выявлено'! Я 10 лет на Авито, с 2015г. Но с такой возмутительной и несправедливой ситуацией сталкиваюсь впервые! У меня одни положительные отзывы с 5*! А тут непонятно от кого диверсия и никакой помощи от Поддержки!
Здравствуйте. Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.