Анализ особенностей стримерской деятельности⁠⁠

Среди всего многообразия профессий, те варианты, которые связаны с получением условно небольших вознаграждений от большого количества людей (стримерство, официанты, бармены, фриланс и т.д.) выделяются особенно и предъявляют дополнительные требования к восприятию некоторых их особых механизмов работы.

Часть 1. Ширина диапазона "нормальности".

Представим классического офисного работника на окладе. Он стабильно работает свои 40 часов в неделю, и получает стабильно, допустим, 100 тысяч в месяц. Пару дней в месяц он на больничном, пару дней он поработал в выходные за доп.оплату, и в целом колебания его ЗП составляют, условно, плюс-минус 10% в месяц, то есть от 90к до 110к. Это его нормальный диапазон вознаграждения.

Если он в силу необходимости возьмёт несколько отгулов за свой счёт, и зп за месяц составит например 70 тысяч - это уже будет негативным отклонением от нормы, т.к. это не будет происходить каждый месяц. Так же как получение внеочередного бонуса - это позитивное отклонение от нормы, и получив 140к с премией, он не может рассчитывать, что так будет каждый месяц.

Если же рассмотреть стримера (или другую схожую профессию), то там диапазон нормальности сильно шире из-за нескольких факторов:

а) Итоговое вознаграждение за месяц формируется множеством людей, на каждого из которых могут повлиять какие-то внешние факторы. Большой Праздник - многие отдыхают с друзьями и им не до стрима. Лето - многие на дачах и в отпусках. День зарплаты - больше людей будет донатить.

б) Так же, для небольших стримеров, у которых не так много донатеров - история каждого донатера может повлиять на итог. Человек заболел - сумма донатов сильно просела. Человек получил повышение - сумма донатов может увеличиться. Это условные примеры, конечно в реальности всё сложнее и многообразнее.

в) Стример сам выбирает когда ему вести стримы, а когда брать выходной. Это тоже сильно влияет как на средний "чек за стрим", так и на продвижение площадкой. После недели паузы нужна как минимум неделя стримов для возвращения к тем же показателям рекомендаций, а соответственно к тем же значениям метрик.

Итого, ширина диапазона нормальности - для стримера может колебаться в, условно, 50% в плюс или в минус. И заработок за месяц при норме 100к, может составлять как 50к, так и 150к.

Но большинству людей довольно сложно психологически воспринимать такие сильные отклонения - как нормальное явление, которое от них не зависит. Большинство людей любят стабильность и предсказуемость. Особенно в вопросе заработка.

Часть 2. Фактор психики.

Самая загвоздка кроется здесь. Особенность человеческой психики такова, то неудачи мы воспринимаем куда острее, чем успех. Реагируем на них сильнее. Хотя математически и то, и другое - это симметричные отклонения от нормы, просто одно вверх, а другое вниз.

Если вместо ожидаемых 100к за месяц мы получим 150к - мы порадуемся этому, похвалим себя, посчитаем что мы молодцы и всё делаем правильно (читай - ничего не будем менять). А если мы получим 50к вместо 100к - мы расстроимся, поругаем себя, посчитаем что мы делаем плохо и (самое главное) - попытаемся что-то поменять, чтобы стало лучше.

В этом и есть ключевая ошибка. Пока отклонение не стало системным, постоянным, сохраняющимся на протяжение большого периода времени - это всё ещё не более чем случайное отклонение. Случайность. На которую нельзя повлиять. И если на основе этой случайности начать что-то менять - то последующий шаг будет точно таким же: либо после этого станет лучше (читай - вернется в норму), и мы перестанем что-то менять, т.к. стало лучше, либо станет хуже, и мы снова начнем что-то менять. Что в следующем шаге снова приведёт к тому же выбору. Либо ничего, либо хуже.

Это можно назвать "ловушкой негативной реакции". В физике это явление называется слишком чувствительной обратной связью, и при неправильной настройке чувствительности оно в итоге приводит к отказу системы, а в реалиях заработка - к падению показателей, так как результаты будут становиться только хуже.. Перекладывая на бытовой язык - нужно терпимее относиться к случайным выбросам, до тех пор пока они не стали новой нормой.

В совокупности со сказанным в первой части - становится понятно, что для начинающих стримеров это вдвойне сложно: надо а) принять то, что ширина "нормальности" заработка очень высока, б) научиться не реагировать на случайные выплески.

Часть 3. Фактор множества метрик.

Вернемся к офисному работнику. У него, для него самого в бытовом смысле, есть одна единственная метрика - это зарплата. Сколько денег он получил в конце месяца. Это тот критерий по которому он будет оценивать свою успешность.

В противоположность этому, стример может оценивать свою успешность по разным метрикам. Это может быть как заработок за месяц, так и средний онлайн на стриме, так и прирост фолловеров, и прочие показатели статистики. Масса их. Тревожный начинающий стример может даже попытаться быть успешным во всех метриках сразу. Но, как правило, это просто невозможно. Можно получать бОльший заработок, при меньшем среднем онлайне. Можно получать взрывной рост фолловов за месяц, но ноль донатеров. Поэтому крайне важно определиться для себя с приоритетом метрик. Что важнее. На что обращаться внимание больше, а на что меньше. По какому показателю измерять свою успешность.

Всё это делает стримерскую деятельность очень непростой задачей для человека, который привык к стабильности и предсказуемости, для того, кто оценивает свою успешность по всем критериям сразу и относится к себе строго. Но хочется верить, что осознание этих механик может повлиять на оценку результатов своей деятельности и пересмотр строгости подхода в такой непредсказуемой профессии.