Aliexpress + Cainiao + Яндекс маркет
Решил я сделать заказ на Aliexpress на распродажу 11.11
Оформил сборный заказ состоящий из 3х товаров. Один товар с экспресс доставкой, как я понял из России и два заказа из Китая, доcтавку выбрал в пункт выдачи Cainiao (по совместительству пункт выдачи Яндекс Маркет, в котором получить заказ можно только покоду из приложения Яндекс Go). Один из отваров с отправкой из России очень быстро добрался до моего города, покинул местный сортировочный центр и пропал (обычно в этот же день, либо на следующий после покидания сортировки посылка была готова к выдачи). После того как посылка не появилась в пункте выдачи пробовал писать в поддержку Cainiao (у них переписка не сохраняется и каждый чат обновляется). Поддержка сначала говорила что в течении 5ти рабочих дней посылка будет доставлена, после того как сроки прошли, начали писать что составили заявку на запрос в службу доставки о местонахождении посылки. В дальнейшем писали что видят что заявка составлена, ответа от службы доставки нет.
К этому времени две другие посылки добрались до моего города, так же покинули сортировку в моем городе и перестали отслеживаться. Поддержка Cainiao говорит ждите 5 дней, посылки доставят. Пробовал писать в поддержку Cainiao письмо
Решил написать в поддержку Яндекс доставки
Ответа пока не получил.
Призываю в тему @AliExpressRussia, @Yandex,
