... или право имею?
Купили настольную игру в магазине "Кроха". Пришли домой, ребенок тут же начал разрывать упаковочную пленку и открывать коробку.
Ребенок восклицает "И всё?" и удивленно смотрит на нас. В коробке отсутствуют карточки с вопросами, без которых играть невозможно.
Решили завтра идти разбираться, брак скорее всего заводской, так как упаковка была в порядке. Но брат, оплачивающий покупку, сказал, что чек не дали и только по просьбе выписывали товарный чек. Наша вина, что не подумали и не попросили выписать чек. Но есть ли возможность обменять игру в магазине на нормальную, если и в магазине касса не работала, и нам нет резона самим куда-то девать карточки с вопросами? Подскажите, пожалуйста.



Можно доказать факт покупки у них.Посмотрите, есть ли камеры в магазине и попросите охрану посмотреть, мол выронил портмоне, а где, в магазине на кассе или нет, не помните. И когда будут факты вашего присутствия на записях, отталкивайтесь исходя из этого.
Наличие чека не обязательно, хотя конечно желательно.
Как говаривал мой дед: "Без бумажки - ты какашка". Я к слову с дедом не всегда был согласен. Удачи вам.