1С Фреш, а нужно ли тебе такое...
Приветствую комрады. Пришло и мое время запилить пост гнева на продукт отечественного IT. Я владелец маленького магазина Алкогольной продукции. Работаю с ЕГАИС и "Честный знак", выбора нет. Инструментов на рынке много, но т.к. вся Наша необъятная потребляет 1С, решил не делать мозги. Оформил лицензию на 1С Фреш (точнее 1С Розница + в облаке), я так понимаю отдельная шаражка от 1С, хотя на сайте пишут, что "обслуживается фирмой «1С»". Почти два года работал проблем вроде критичных не было. Но тут наступил полный ахтунг. В аккурат перед новогодними праздниками, ребятки выкатывают обновление и вся работа встает.
Оборот алкогольной продукции регламентируется ФЗ. Любая бутылка отслеживается от завода до покупателя посредством "отметок" в ЕГАИС. Что бы продать/перевезти/перенести, обязательна "отметка" в установленные ФЗ сроки. Смысл таких программ как 1С Розница в том, что бы эти отметки ставились почти автоматом, без танцев с бубном. ВОВРЕМЯ. Ну и учет и т.д и т.п.
После обновления от 1С Фреш, я таки вернулся в мир танцев с бубном. Благодаря моим айтишникам, большой поклон им, я не влетел на штрафы от Нашей необъятной, регламент ФЗ не нарушили. Но поддержка 1С Фреш.. такая же как и везде.. Эти паршивцы клали большой болт на твои (свои) проблемы, в течении пяти дней я не добился ровным счетом "ни..у..я.." Как это сырое "Г" не работало, так и не работает.. Товар стоит мертвым грузом, без возможности провести его по системе (ну или танцы с бубном)
Бесит что это ежегодная лицензия.. И зачем ОНО мне такое нужно, за мои же деньги? Видимо HR все таки набрал полный комплект АДИНЕС стайл...
Всем счастья! С НГ!