Клиент всегда прав или я сам баран
Все ниже сказанное есть плод моего воображения, никакие законы РФ я не нарушаю и других призываю никогда ничего не нарушать.
Ух довольно интересная и поучительная история со мной происходит. Итак, дано я ИП занимаюсь монтажём волс кабельных и интернет сетей. Было ставил спутниковые тарелки как установщик - в белую, на фирму. Тут недели 2 назад ко мне обратилась тетя, мол так и так не настроите мне 20 каналов федеральных, на 2 ТВ.
Итак, весь обьем работ, повесит антенну Т2 купленную тётей, прокинуть кабеля, подключить и настроить. Я такой работой обычно не занимаюсь и с физиками напрямую обычно не работаю. Но тут тетя говорит дам 2000(я рассчитывал на 1500), и жадность меня поглотила.
У тети два ТВ LG старый и Iffalcon(тот же TLC) на андроид. Я работу сделал, подключил LG, красота все настроилось и мы прошли к андройду. Эта падла эти 20 каналов искала час, после показывала только первый канал. Я немного знаю андроид тв и попробовал и с розетки перезагрузить и в ручную настроить бестолку, ну чтож сброс на заводские. И все он не включился пу пу пу. Вернее пошел в вечный ребут.
Потратив дофига времени на этот телик, я пришел к выводу, что я тут бессилен и надо его ремонтировать. На, что тетя, немного расстроившись сказала, ок и оплатила 1500 за настройку 1-го ТВ. Я ей обещал поискать мастерские и на этом мы разошлись.
Потратив пару вечеров на изучение вопроса, я понял, что может мне повезет надо его включать с зажатой кнопкой питания или попробовать прошить с флешки. Либо повезет меньше и сдохла память, она на смартах как ssd с конечным количеством перезаписей.
Все это я озвучиваю ей и предлагаю приехать попробовать. На, что получаю ответ, что я либо покупаю ей новый ТВ либо даю свои ИНН и прочее и меня ждут в суде с иском, ведь когда я пришел ТВ работал, а когда ушёл перестал, и у нее есть сведетель, что ранее он работал. Причем телик она выбрала уже и стоит он 25-27, зависит где брать. Ее телику 3-5 лет доков на него нет, и стоил он тыщ 6-7.
Пока мы с ней договорились, что я за свой счет ей его попробую сделать. Вот отвез в мастерскую, где приговорил память, жду должны отдать сегодня завтра. Просто если телик не сделаю я чет не уверен, что я ей должен его покупать. Насколько я могу встрять если дойдет до иска?
Понятно что сам баран, но я в ИП недавно, до этого был Самом, либо работал на фирму. Вот к знающим людям вопрос есть способ себя обезопасить ведь для разовой работы в 2000р составлять договор со всеми пунктами это бред, да так правильно, но выйдет работа 2000р и документы на 3000р. Возможно я зря прогнулся, но судиться точно не хочу ибо понимаю, что не совсем прав(работал в черную), шабашники на пикабу должны страдать.
Ну и хочется сказать мастерам которые делают по квартирам услуги, мы живем в эпоху клиент всегда прав и надо обмазываться бумажками, чтобы защититься от клиентского экстремизма. А чтобы обмазаться бумажками это работа на фирму, а это другие цены. Поэтому, клиенты, не жалуйтесь, что вам либо не хотят повесить разетку, либо это стоит 5000р, а не 500р.