Ответ на пост «Авито и персональные данные удаленного аккаунта»

Авито авито у меня с ним вообще ситуация идиотичная !

Был аккаунт выставила м него обьявления , все работало ,

Сын завел тоже аккаунт с подобным обьявлением но естественно зная правила информация о товаре отличалась .

И тут Авито просит привязать эти 2 аккаунта , как один . Это сделано видимо намеренно .

По наивности своей и честности аккаунты связываю , замечу что обьявления в них платные тт.е не как физ лицо + услуги .

И что в итоге разом блокируют эти 2 аккаунта , прошу службу отвязать один и оставить и разблочить мой основной ранее верифицированный !

Куда там -мы не можем это сделать,и более того вы не можете пользоваться авито и опять ж проходить повторные проверки !

Ребята вы серьезно на вашей площадке миллион арендодателей квартир и так далее по миллион обьявлений например !!!

Мало того что я не могу завезти аккаунт другой с проверкой , так тупо что то купить - чтоб позвонить через Авито нудно войти в аккаунт !!!!!! Что вы курите у вас площадка для продаж или тупо сбор персональных данных ??

Замечу что объявление авито благополучно пропускал ща денежку!! Ее между прочим отказались вернуть !

Т! Деньги взяли услугу не оказали . Аккаун в блок - нарушение прав пользования сервисами в сети интернет .

Пишу заявление в суд )))

Жду коммент авито

Авито и персональные данные удаленного аккаунта

Снова о наболевшем)

Ситуация простая. При активации обьявления Авито предложил верифицировать аккаунт путем фотографирования паспорта и лица его владельца - то есть моего.

Сфоткал и то и другое, можете меня осудить. Вердикт после проверки - мы не можем верифицировать ваши данные, так как ранее вы уже активировали другой аккаунт.

Поясню. Около года назад мой профиль на авито заблокировали без обьяснения причин, в результате чего я создал новый, который Авито сразу на старте и заставил меня верифицировать с помощью фото.

Позже(кстати, после поста на пикабу) старый профиль разблокировали, а новый профиль по согласованию с поддержкой был полностью удален. Полностью удален - это важно.

Еще раз вкратце - Авито блокирует мой профиль, заставляет верифицировать новый, потом восстанавливает заблоченный и удаляет новый. Но. Верифицировать восстановленный профиль я не могу - потому что уже верифицировал удаленный. Пардон если сложно, старался как мог.

А теперь - внимание. Тема поста - не эти вот виляния хвостом с аккаунтами. Вопрос в другом.

Для верификации Авито требует две вещи - фото паспорта и небольшое видео с вашим лицом.

Вопрос. При каких условиях Авито может знать что с этими данными ранее был верифицирован удаленный аккаунт?

Авито и персональные данные удаленного аккаунта Служба поддержки, Авито, Нарушение закона, Длиннопост, Юридическая помощь

Правильно. Авито может это узнать только имея фото паспорта/видео лица, оставшиеся от предыдущей верификации.

Но верифицированный аккаунт у нас удален почти год назад. Причем удален полностью.

А данные оказывается вполне себе хранятся)

Та-дам.

При общении с поддержкой по этому вопросу Авито ответил так:

Авито и персональные данные удаленного аккаунта Служба поддержки, Авито, Нарушение закона, Длиннопост, Юридическая помощь

Но аккаунт удален. Полностью. Давно. И логично что адрес почты, которая была к нему привязана, я тупо не помню. Но без него Авито отказывается удалять данные.

Авито и персональные данные удаленного аккаунта Служба поддержки, Авито, Нарушение закона, Длиннопост, Юридическая помощь
Авито и персональные данные удаленного аккаунта Служба поддержки, Авито, Нарушение закона, Длиннопост, Юридическая помощь

После ряда наводящих вопросов поддержка снова шаблонно отписалась и диалог был принудительно закрыт.

Ситуация на первый взгляд патовая. Аккаунта нет - написать я с него не могу. Данных не помню. Но Авито-то помнит) но не говорит. А попутно помнит оно и фото паспорта, и меня самого. А я, простите, возражаю.

Итог. Авито хранит персональные данные и отказывается их удалять. Вопрос к юристам - и немножечко к @Avito.help, как дальше жить что с этим делать? Насколько законно хранить мои личные данные, если аккаунт, к которому они относятся, полностью удален?

Так что у нас с законодательством РФ, а, @Avito.help, ?

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!