Середина нулевых, с коллегами поехали в командировку. Вечером пьянка. Сидим, культурно отдыхаем, музыку слушаем через ноутбук одного из коллег.

Тут владелец ноутбука говорит, что вот эта песня не нравится, просит меня переключить (т.к. ноут на расстоянии руки от меня был)

ок, переключил

На следующий день:

-Ты чё, сука, с моим ноутом сделал??!!

-ПНХ!

владелец ноута ушел...

через полчаса опять

-Ты чё, сука, с моим ноутом сделал??!!

-ПНХ!

и так несколько раз

в конце концов достало - тут или морду бить или разбираться

решил разобраться

-ок, что по твоему я с твоим ноутом сделал?

-хз, но у меня блютуз перестал работать!!!!

-ну ок, давай посмотрим

ползу в диспетчер устройств, там блютуз вообще не отображается

ок, стал гуглить драйвера.

и в процессе поиска нахожу, что в этой модели ни в одной модификации блютуза нет!

Спрашиваю владельца ноута, не ел ли он рыбный суп, показываю характеристики ноута, что в нем нет блютуза.

он: ну я думал есть

вот что это было??

в сервисе таких историй вагон и три тележки.

Вот немеркнущая классика

Итерация раз: приносят пк на излете трехлетней гарантии с жалобой: тормозит.

на засранной винде натянуты каспер и доктор веб. понятное дело, что на поле их битвы никто выжить не может.

удаляем, проверяем, все ок. объясняем, отдаем. мы же хорошие и добрые.

итерация два: действующие лица те же, ситуация аналогична, прошла неделя.

удаляем проверяем выставляем счет, потому как схуяли. со скандалом отказываются оплачивать. ну ок, формат с  (в подписываемом клиентом акте приема оборудования есть строка об отсутствии гарантий сохранности инфы в процессе ремонта без отдельного заявления на), голая винда согласно купленной с ПК лицензии. скандал до небес (вы охуели, верните нам нашу восьмерку, почему вы поставили висту?!! где мой фотошоп?!!) забрали.

итерация три: действующие лица те же, ситуация аналогична, заявление на возврат денег в связи с неоднократным ремонтом и блаблабла.

принимаем (подписывается Акт приема) при них проверяем охуеваем отказываем. скандал, силовое (!!!) изъятие системного блока без каких-либо росписей. удалить и проверить не получилось.

итерация четыре: исковое, суд

"три раза были в ремонте, все три раза нам ничем не помогли, они пидарасы, верните деньги!"

"три раза обращались с последствиями неграмотной установки пиратского ПО, ремонт не осуществлялся, аппаратная часть исправна, сами пидарасы, для возврата нет оснований"

экспертиза, заключение-ПК исправен, заключение суда - в исковых отказать, расходы возложить на истца.

вот так люди хотели на халяву апгрейдить ПК, а в итоге забашляли ту же сумму за собственную хитрожопость.

не будьте как они. и да, после этого случая с бесплатной помощью завязали, ибо нехуй.