Ответ StSoton в «Ну как так!»4
Поставил как-то соседке винду, офис-хуёфис, кодеки, антивирус (!) и прочую лабуду.
Месяцев через семь звонок:
- Анануй, НА КОМПЬЮТЕРЕ, КОТОРЫЙ ТЫ МНЕ ДЕЛАЛ, вирус!
- Схерали? Там же антивирус стоял.
- Он не давал запускать с флешки {какую-то хуйню}, и я попросила {какого-то хуя} удалить мне его. И теперь у меня на компьютере вирус!!!
Я сослался на занятость и посоветовал обратиться за помощью к {какому-то хую}. Как-то после этого отношения разладились.
в сервисе таких историй вагон и три тележки.
Вот немеркнущая классика
Итерация раз: приносят пк на излете трехлетней гарантии с жалобой: тормозит.
на засранной винде натянуты каспер и доктор веб. понятное дело, что на поле их битвы никто выжить не может.
удаляем, проверяем, все ок. объясняем, отдаем. мы же хорошие и добрые.
итерация два: действующие лица те же, ситуация аналогична, прошла неделя.
удаляем проверяем выставляем счет, потому как схуяли. со скандалом отказываются оплачивать. ну ок, формат с (в подписываемом клиентом акте приема оборудования есть строка об отсутствии гарантий сохранности инфы в процессе ремонта без отдельного заявления на), голая винда согласно купленной с ПК лицензии. скандал до небес (вы охуели, верните нам нашу восьмерку, почему вы поставили висту?!! где мой фотошоп?!!) забрали.
итерация три: действующие лица те же, ситуация аналогична, заявление на возврат денег в связи с неоднократным ремонтом и блаблабла.
принимаем (подписывается Акт приема) при них проверяем охуеваем отказываем. скандал, силовое (!!!) изъятие системного блока без каких-либо росписей. удалить и проверить не получилось.
итерация четыре: исковое, суд
"три раза были в ремонте, все три раза нам ничем не помогли, они пидарасы, верните деньги!"
"три раза обращались с последствиями неграмотной установки пиратского ПО, ремонт не осуществлялся, аппаратная часть исправна, сами пидарасы, для возврата нет оснований"
экспертиза, заключение-ПК исправен, заключение суда - в исковых отказать, расходы возложить на истца.
вот так люди хотели на халяву апгрейдить ПК, а в итоге забашляли ту же сумму за собственную хитрожопость.
не будьте как они. и да, после этого случая с бесплатной помощью завязали, ибо нехуй.