Ответ на пост «Решил я как-то написать производителю»
Надумал я как-то казан себе прикупить. Небольшой да попроще, для начинающего. Выбор пал на Кукмара-цена нормальная да и доставка бесплатная. Выписал, оплатил, недели за две дошло почтой.
Раз посуда новая, то прокалил её и протёр растительным маслом-всё как в инструкции. Ну, тут в процессе и заметил, что у жаровни дно не плоское-от малейшего усилия на плите качается.
Я думаю-днище должно у новой посуды быть либо откровенно плоским, либо конкретно выпуклым, не так ли? Как видно на фото, отклонение от плоскости линейки составляет от 1.5 до 2мм.
Пишу на завод с претензией, оперативно отвечают и предлагают обмен на аналогичный товар. Вот это да, вот это отношение к клиенту, думаю. Отравляю посылку обратно, оплатив за доставку около 500р (при стоимости казана в 1253р). И примерно через месяц приходит новый казан! Но тут-то мы уже плавали-знаем, процесс вскрытия зафиксирован на видео. Вы не поверите:
Как мне заявили "Аналогичный товар", так нисколько не обманули-абсолютно то же самое.
Опять пишу на завод в рубрику "Брак", ответ-высылайте обратно, обменяем.
Добрый вечер. Замену получил, видеоотчёт в приложении. Как оказалось, прокалка не причём-плоскости нет и на новой, ни разу не пользованной жаровне. У вас вся продукция такая? А в третий раз мне опять придёт то же самое? Третья пересылка будет дороже самого изделия. Если вся посуда такая, то смысл? Может быть, проще вернуть потраченные средства?
Мой вопрос остался без ответа. Казан в фирменной коробке лежит в дальнем углу, не придумал пока, что с ним делать.









