124

Ответ на пост «Решил  я как-то написать производителю»

Надумал я как-то казан себе прикупить. Небольшой да попроще, для начинающего. Выбор пал на Кукмара-цена нормальная да и доставка бесплатная. Выписал, оплатил, недели за две дошло почтой.

Раз посуда новая, то прокалил её и протёр растительным маслом-всё как в инструкции. Ну, тут в процессе и заметил, что у жаровни дно не плоское-от малейшего усилия на плите качается.

Я думаю-днище должно у новой посуды быть либо откровенно плоским, либо конкретно выпуклым, не так ли? Как видно на фото, отклонение от плоскости линейки составляет от 1.5 до 2мм.

Пишу на завод с претензией, оперативно отвечают и предлагают обмен на аналогичный товар. Вот это да, вот это отношение к клиенту, думаю. Отравляю посылку обратно, оплатив за доставку около 500р (при стоимости казана в 1253р). И примерно через месяц приходит новый казан! Но тут-то мы уже плавали-знаем, процесс вскрытия зафиксирован на видео. Вы не поверите:

Как мне заявили "Аналогичный товар", так нисколько не обманули-абсолютно то же самое.

Опять пишу на завод в рубрику "Брак", ответ-высылайте обратно, обменяем.

Добрый вечер. Замену получил, видеоотчёт в приложении. Как оказалось, прокалка не причём-плоскости нет и на новой, ни разу не пользованной жаровне. У вас вся продукция такая? А в третий раз мне опять придёт то же самое? Третья пересылка будет дороже самого изделия. Если вся посуда такая, то смысл? Может быть, проще вернуть потраченные средства?

Мой вопрос остался без ответа. Казан в фирменной коробке лежит в дальнем углу, не придумал пока, что с ним делать.

Показать полностью 6
1958

Решил  я как-то написать производителю

Был у меня паяльник для полипропиленовых труб, куплен давненько, пользовались редко.
Решил сделать не большой ремонт, только начал спаивать трубы, минут 10 поработал, и тут паяльник расплавился, вот так.

Хорошо что не работал с ним в этот момент.
Стало интересно что с ним стало, погуглив чуток, выяснил что  довольно рядовой случай. Виноват выход из строя термостат, в следствие чего, «паяльник разогревается» до 700C и алюминий плавиться.

Подумав,  решил отписать на сайт производителя, мало ли что. Ответили довольно быстро,  предложили купить запчастей, подумал что это не имеет особо  смысла, стоимость деталей +  доставка выходила  близко к стоимости нового паяльника, плюс нужно ждать доставку, об этом я отписал и пошел за новым паяльником.

Спустя где-то неделю, приходит сообщения на почту, что они решили выслать мне детали бесплатно и даже оплатят доставку,  я сообщил адрес и стал ждать.

Через несколько дней приходит смс что можно забирать посылку.

Такой вот пакет

А вот что внутри, начал собирать,  10 минут и паяльник был готов.

Протестировал, всё работает :)

Такие вот дела, наверное мне повезло, не знаю почему они передумали и решили сделать подарок, но приятно.
Слышал что такое бывает у каких-то больших компаний, а тут российская компания Калибр, какой-то космический сервис, был удивлён.

Сори за качество фоток.

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества