Читаю о том как смело посылают найух звонящих мошенников, как тянут их время, дескать, "дольше со мной поговорит - меньше людей разведет" (не думаю что у них есть какой-то график, премия лучшему сотруднику, ага и фото на стену).Вчерашний случай расскажу. У девушки есть несколько банковских карт, одну из них перепривязал на новый номер. Звонят ей на старый номер и на скорости залечили ей что кто-то прямо сейчас оформляет на неё кредит с её паспортными данными в обход личного кабинета (мобильного банка), тут же переводят на специалиста (точнее "вам сейчас перезвонит специалист"). Она написала мне, с вопросами о карте, делал ли я что-то? Тут же ей звонит специалист и легенда уже другая, кто-то крадёт деньги, естественно с набором слов "транзакционнная зона эквайринга". В это время я уже ей названивал по второй линии, но она общалась со специалистом который уже вёл её на робота который спрашивает данные карт. Хорошо, что сознание у неё немного проснулось при переключении и она сбросила все звонки.
Сама мне перезвонила, собралась уже блокировать карту, внимание, "я им перезвоню" сказала.
Тут уже я психанул в трубку "положи телефон, отойди от окон, дверей и вообще не шевелись пока я не приду! Трубку брать только с меня!" До моего прихода ей звонили ещё три раза с разных номеров.
Я регулярно ей объясняю те или иные мошеннические схемы, показал как проверить номер в интернете (минимум что можно сделать с незнакомым номером). Какие ошибки у неё были: номер привязки был изменён, ей звонили на старый номер. Она успела сообщить им новый номер, вот жду звонков:) Она вообще стала с ними общаться только потому что её по имени-отчеству назвали и город проживания. Потом полвечера причитала "какая же я дура, ведь всё же знаю!" Правила ведь несложные: 1. Если вам кто-то звонит/пишет чтобы чем-то помочь (регулировка окон, защита денег, социальная выплата, ссылка с авито в вайбере) - это развод. Без вариантов. 2. Если у вас есть паспорт и вам больше 14 лет, с огромной вероятностью ваши данные (части) уже проданы-перепроданы. И чем вы старше и у вас больше всяких скидочных карт, куда-либо отправленных ксерокопий документов, тем больше частей ваших данных продано. 3. Телефонный этикет нужен только для тех, кто есть в вашей телефонной книге, кто может туда попасть и тех, кого вы хотите слышать. С остальными диалоги вообще не нужны - просто бросайте трубку. Только так вид развода будет нецелесообразным. Оскорбления их не цепляют, рыдать они не станут. Снова поднимут трубку, наберут другой номер.
Развести можно вообще любого, я не обольщаюсь и сам на этот счёт. Но что я говорю богу мошенников и кидал при каждом случае? "Не сегодня!"

Мне так дважды в течение короткого промежутка времени звонили из "службы безопасности Сбера".

Первый раз решила послушать поподробнее и на многое поддакивала, чтобы родителям рассказать, а то был случай...  Благо тогда всё хорошо закончилось по итогу.

Они немного сменили тактику и стали говорить про вход в личный кабинет сначала: мол заходили или нет. Вот типа видим подозрительный вход и попытку сделать перевод.. Ну и далее как обычно. Говорю не заходила, не переводила и вообще личным кабинетом не пользуюсь. И т.д. Минут 10 наверное меня пытались расспросить о всяких деталях, типа с каких устройств был вход в личный кабинет, когда и т.п. Договорились до того, что на моё признание: "сбером вообще давно не пользуюсь и даже не уверена, есть ли там живой счёт :))" - стали втирать, мол у них !единая база по всем банкам!! и вероятно из другого банка просто был сделан перевод. "Назовите, в каких банках у вас счета и мы оповестим их службы безопасности" :))) Ага-ага ))) Благодарю, говорю, что с другими банками сама разберусь. После ещё пары минут попыток меня убедить, что через них быстрее и эффективнее - припугнули, что тогда они дело передают в правоохранительные органы и мои счета во всех банках будут заблокированы на месяц до выяснения обстоятельств! ) И сразу бросили трубку. Ну ок.

Хотела бы я посмотреть на эту передачу дела ))

Для пенсионеров, кстати, развод был достаточно грамотный. И каждый раз они его улучшают (если судить по самым первым звонкам - мне почему-то любят звонить хотя бы раз в полгода). Так что родителей учу, что на любые звонки из банков отвечать, что они рядом с отделением как раз, и сейчас всё на месте решат. Если настаивают, что такое только по телефону - мошенники, можно смело класть трубку. Нет таких вопросов, которые нельзя решить в отделении. Ну а при подозрении, всегда можно или перезвонить на их короткий номер или правда заглянуть в банк.

Через месяц снова звонок с тем же текстом. Повторно слушать уже не интересно стало, так что в какой-то момент отрицаний про входы и переводы говорю: "у меня нет личного кабинета сбера".

Мне возражают: "у всех клиентов есть кабинет, возможно вы им не пользовались".

Я: "у меня вообще нет счетов в сбере."

там пауза.. и так: "Ага... значит вы - бич"

и трубку бросили...

Много думала после... Так меня ещё не называли. :)

Вспомнилось: на брата они сами грозились подать в суд за оскорбление. За то что после длинного разговора, он назвал звонящего мошенником :) "Да без проблем! Подавайте, прям по этому номеру :)) Я там ещё раз подтвержу свои слова"

Мошенник почему-то обиделся и бросил трубку.