Хотелось бы поделиться своей историей, где я как раз оказался тем самым человеком с невиданной доселе просьбой. Только дело было не на почте, а в кассах ржд. В начале сентября этого года решил я перевезти маму и двух её животных в другой город. Часть маршрута была жд путями, и я, не мудрствуя лукаво, залез на офсайт ржд, почитал там правила перевозки животных, и исходя из оных, приобрел билет на себя и маму в вагон св - отдельное купе, все как положено. Но при покупке билета животных туда нельзя вписать (а это обязательно- должна числиться марка животного, масса, окрас, хз зачем). И это все дело можно отдельно вбить после покупки билета. Ну ок,начал пробовать - сайт ржд через компьютер напрочь зависал, а приложение на смартфоне добавляло все ттх животных, но категорически не сохраняло для дальнейших действий, ссылаясь на внутренню ошибку сервера... И тут я решил - раз можно дистанционно, буду долбить по телефону ржд, но там мне сказали перезагрузить страницу, подождать 15 минут и снова попробовать, в общей послали в хуй. И вот настал день отъезда, решил приехать на вокзал заранее, за час до отправления и не прогадал. Придя в кассу я и оказался тем чуваком с вопросом из альтернативной вселенной - "как мне, согласно их же правилам, добавить животных в билеты?". Предаставил оператору наши паспорт, копии билетов (хз зачем печатал) и ветпаспорта животных и начал в окошке длительное время наблюдать лицо "Макконахи с сигаретой". Минут через 10 она обратилась к одной коллеге слева, потом к коллеге справа и не добившись результата начала звонить какой-то главной операционистке... по итогу все добавилось, билеты на животных мне выдали, но заняло это действо 37 минут - я прям засек.