У меня случай был лет 15 назад. Заказывал в Экзисте запчасти на свой Ниссан. Ну как запчасти, расходники какие-то по мелочи. Стоимость заказа была в районе 1000 р. Подбор делал сам через личный кабинет на компьтере дома. Пришло уведомление, поехал за заказом. Выдают мне большую коробку, по габаритам и весу явно не моё. При них вскрываю и вижу, что блять точно не мое. В коробке какие-то оригинальные запчасти на Субару. Получаю ответ от менеджера "Сами заказ делали? Ну ок, мы тогда ответственности не несем. Значит сами это заказали, забирайте и до свидания". Ну да, я заказ делал дома, а не в офисе через менеджера. Ну и хер с вами. Забрал. Приехал домой, давай смотреть, что мне пришло и пробивать цену полученного по парт-номерам. Суммарно вышло около 15К. Но нахуй мне запчасти на Субару, у меня блять Ниссан и мне очень нужны были те резинки/прокладки, которые я заказал. Думаю, надо что-то с этим делать. Экзисту похуй на эту проблему. Смотрю на стикер на коробке, на котором написан номер заказа и моё ФИО, вижу под ним еще один. Аккуратно отклеил, а там другой номер заказал и получатель один из наших городских сетевых автомагазинов "Автомаг" (как оказалось ребята запчасти таскали с Экзиста в том числе). Позвонил в магазин, описал проблему. Сказали, что человек, который у них занимается интернет-заказами в отпуске/в декрете/уволился/заболел/помер, да и вообще им не до меня, короче, ждите. Номер телефона мой взяли и пропали. Недели через две со мной связался их специалист, и сказал, что мой пакет у них. Встретились, совершили обмен. И он мне поведал, что это еще легкий случай. Бывало, что заказы находились в другом регионе)