13

Ответ на пост «Мессенджер Max а где тех. поддержка?»

Похожая ситуация. У ребенка угнали аккаунт (сам балбес - ввел номер телефона и код подтверждения на каком то левом сайте), мошенники вошли - откинули все сессии, установили свой облачный пароль для входа и все. Занимаются рассылкой предвыборной фигни, т.е. постоянно в сети и идет спам разный. Вся техподдержка это просто боты. Никакие методы восстановить доступ не проходят. Кнопка только "Удалить аккаунт" есть. Но удаление через 7 дней. Мошенники успешно сбрасывают этот запрос на удаление и дальше делают свои дела. В итоге вопрос - как можно сделать такое ГАМНО, что имея на руках ФИЗИЧЕСКУЮ симкарту в телефоне с номером на котором Макс нельзя в него войти никак? Про техподдержку прошу не писать - её нету от слова совсем. Боты, тупые. На любой телеге и вотсапе с этим не было проблем. Выкинь нафиг с другого мобильного, если заходят с нового с физической симкой и все сессии закройте. Это же самое просто решение. А в Максе все через ..опу... Хз что делать. Походу придется расторгать договор с МТС, чтоб не висела симка и покупать новую с новым номером и никогда не ставить туда Макс... Хотя мошенникам и это не помешает зарегистрироваться на этот номер, а код из смс снова как то выманить и ситуация повторится... Тупик тупиковый....

2

Мессенджер Max а где тех. поддержка?

Привет. Случилась ситуация у знакомого . Неделю назад он переустановил Макс и с тех пор не может войти. Ситуация такая. СМС код приходит вставляется но приложение просит настроить пароль на устройстве где вход выполнен. Но такого устройства нет. Окей пишем в чате Боту поддержки. Следуем советам. Только мобильная связь без впн. Не работает все равно. Если все еще проблемы пишите на на почту. Окей пишем на почту. На почте тоже бот


Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. В MAX доступна только чатовая поддержка. Если вы уже авторизованы, просто перейдите по ссылке (https://max.ru/support) и напишите нам в чате. Если доступ к аккаунту ограничен, напишите нам в виджет на сайте (https://help.max.ru/) Благодарим за понимание! Команда поддержки MAX


все.круг замкнулся. Эти два ресурса отправляют друг к другу. ))))


Занавес.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества