2

Ответ на пост «Мвидео сам оформил и отправил заказ, который я не заказывал и не оплачивал. Что делать?»

О, у меня был случай интересный. Однажды, я купил в м видео какой то новый кинетик, если не путаю. Свежая моделька была, что-то из перевыпусков старых моделей с новыми плюшками. Ну, купил и купил, с кем не бывает. Но каким-то образом. Id товара скрепился с моим номером телефона. И когда кто-то покупал данный товар, мне приходило об этом уведомление. Никаких персональных данных. Просто отметка о покупке) покупали его нечасто, но всё равно доставало. Потом как-то сошло на нет, может я даже им в очередной раз написал про это и они что-то сделали)

66

Мвидео сам оформил и отправил заказ, который я не заказывал и не оплачивал. Что делать?

Здравствуйте! Никогда бы не подумал, что придётся самому писать пост на Пикабу, но вот произошёл интересный и непонятный случай. Приходит мне вчера вечером уведомление из Мвидео о том, что мой заказ передаётся в доставку. Захожу в приложение - и правда, появился какой-то заказ на 87 тысяч рублей из телевизора и всяких услуг, и заказ якобы уже оплачен в магазине, адресом доставки указан дом, в котором я никогда не был, в другом конце города. Я, конечно, ничего не заказывал, тем более не оплачивал. Звоню на горячую линию - там крайне удивляются, говорят, что реально всё уже оплачено, указаны мои личные данные, мой номер телефона и говорят, что ничего не могут отменить, что мне самому нужно ехать в магазин, где это оформляли и писать заявление-объяснение на отмену. Подскажите, сталкивались ли с таким? Это какая-то серая схема? Другой человек, возможно, мог бы просто забить или наоборот, изменить адрес получения и забрать заказ себе, но мне такое не нужно и хочется понять, чьих это рук дело. Доставка должна быть сегодня, возможно, что курьер начнёт звонить уже через пару часов. Я собираюсь поехать в этот магазин через 2 часа, ко времени открытия. Можно ли пост поднять, чтобы увидели больше людей? 😁спасибо, если кто-то ответит

Мвидео сам оформил и отправил заказ, который я не заказывал и не оплачивал. Что делать?
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!