5

Ответ на пост «"Купил телефон – получил встроенный вирус. Как Ozon продаёт опасные устройства"»

Общий совет всем, никогда не покупайте дорогостоящую/сложную технику на маркетплейсах (любых). Только официальный магазин, желательно под жопой, чтобы ехать разбираться не далеко, с чеками и гарантией. Простое правило которое экономит кучу нервов, времени и иногда даже денег.

4

Ответ на пост «"Купил телефон – получил встроенный вирус. Как Ozon продаёт опасные устройства"»

Крч чел меняй телефон на старый либо тот же самый redmi 9a он и то надёжнее(сам сейчас проверяю на нём)
Продали мой номер с ватсапа, уже пытаюсь чё-то с них откусить ну и сам не думал что такое может произойти.
Вот самое главное что заметил почти у всех это началось в марте когда все покупали под новый год

8

Ответ на пост «"Купил телефон – получил встроенный вирус. Как Ozon продаёт опасные устройства"»

Я всегда считал, что покупка техники на крупных маркетплейсах – это гарантия безопасности.

Аааааааааааааа!!!!!!! Откуда вы это берете?? Откуда вы сами такие беретесь!? КакаЯ гарантия?!! В чем конкретно она заключается!? Потому что ты так считаешь?!

Это даже не смешно уже, правда.

4

Ответ на пост «"Купил телефон – получил встроенный вирус. Как Ozon продаёт опасные устройства"»

Сколько раз уже говорено, написано и приведено примеров, что НИКОГДА НЕЛЬЗЯ БРАТЬ сложные технические устройства на маркетплейсах, так как нарваться на подделку, ремонтированный или взломанный товар очень велик. Прошли те времена, когда можно было купить телефон или планшет на озоне и радоваться. Сейчас мошенников куча целая, а маркетплейс снимает с себя ответственность за косяки продавцов, хотя они торгуют на его площадке. Риск потерять время, деньги и персональные данные слишком велик.

2862

«Купил телефон – получил встроенный вирус. Как Ozon продаёт опасные устройства»

Я всегда считал, что покупка техники на крупных маркетплейсах – это гарантия безопасности. Ты выбираешь товар, читаешь отзывы, оплачиваешь, и всё, казалось бы, должно быть в порядке. Но мой опыт покупки смартфона Oppo A3s (ссылка) на Ozon показал, что даже крупнейшие площадки могут стать источником реальной угрозы.

«Что-то тут не так...»

Смартфон пришёл в запечатанной коробке, внешне – обычное устройство. Я включил его, подключился к Wi-Fi, зашёл в Google-аккаунт и установил несколько приложений из Play Market. Через пару часов началось самое интересное.

📌 Телефон сам отправил SMS с текстом "imsi=401" на неизвестные номера.

📌 Банк внезапно заблокировал мой счёт, и мне пришлось проходить сложную процедуру восстановления.
📌 Попытки взлома Telegram и WhatsApp – кто-то пытался войти в мои аккаунты без SMS-кодов.📌 Dr.Web обнаружил вирус Android.Triada.507.origin в системном файле /system/lib/binder.so.

📌 Сброс к заводским настройкам не помог – вирус остался в системе.

Первая мысль – может, это случайность? Может, я сам установил что-то вредоносное? Но я скачивал только официальные приложения, и никаких левых APK не загружал.

Тогда я решил изучить этот вирус.

Что это за троян?

Вирус Triada – это не просто приложение, а глубоко встроенный бэкдор. Он:
🔴 Отправляет платные SMS без ведома владельца.
🔴 Передаёт данные SIM-карты злоумышленникам.
🔴 Перехватывает SMS-коды для банковских приложений и мессенджеров.
🔴 Спокойно спит в системе, пока не подключишься к интернету.

Другими словами, этот телефон изначально настроен так, чтобы красть ваши данные и деньги.

Ответ продавца: «Это не наша проблема»

Я сразу написал в поддержку Ozon, и мне ответил сам продавец. Его реакция:

«Вирус заносится исключительно через приложения, которые вы скачиваете, так как мы предоставляем вам телефон сброшенный до заводских настроек.»

Но это ложь. Вирус находился в системных файлах, которые нельзя заразить просто установкой приложений. Более того, в комментариях я нашёл отзыв с аналогичной проблемой!

Это значит, что продавец ЗНАЕТ, что продаёт заражённые устройства, но продолжает этим заниматься.

А Ozon? Он в курсе?

Я сообщил в саму поддержку Ozon, но там, как обычно, стандартные фразы от бота:

«Создал жалобу и отправил ее коллегам.»

И что в итоге?
📌 Ozon не удаляет эти телефоны с продажи.
📌 Продавец продолжает зарабатывать на неосведомлённых покупателях.
📌 Сколько ещё людей потеряют доступ к своим аккаунтам и деньгам, прежде чем кто-то примет меры?

Кто несёт ответственность?

Когда маркетплейс становится площадкой для продажи заражённых устройств, кто отвечает за последствия? Продавец? Ozon? Или сам покупатель, который «не догадался проверить телефон на вирусы»?

В любом нормальном магазине такие устройства должны быть изъяты из продажи после первых жалоб. Но Ozon ничего не делает.

Сколько ещё случаев должно произойти, прежде чем маркетплейсы начнут нести реальную ответственность за продаваемую продукцию?

Если у вас был похожий случай – напишите в комментариях! Чем больше людей расскажет об этом, тем выше шанс, что Ozon обратит внимание на проблему.

Берегите свои данные и деньги!

Дополнение к посту:

Отсутствие информации о восстановлении. В описании товара нигде не было указано, что телефон восстановленный (refurbished). В характеристиках в графе «восстановленный» продавец указал «нет». Получается, покупатель должен сам догадаться, что с товаром что-то не так?

Перекладывание ответственности. В комментариях многие пишут: «Сам виноват, надо было проверять». Но тогда в чём смысл маркетплейса, если покупатель должен быть экспертом, чтобы не попасться? Почему за некачественный товар отвечает не продавец, не площадка, а только покупатель, который доверился информации в карточке товара?

Цель поста. Я уже понёс наказание за свою ошибку. Этот пост не жалоба, а предупреждение для других, чтобы они не столкнулись с тем же. Мне важно, чтобы люди понимали, какие риски могут быть даже на крупных площадках.

Вопрос аудитории:

Как вы считаете, кто должен нести ответственность в таких ситуациях? Только покупатель, который «сам дурак», или всё-таки маркетплейс, который допустил недостоверное описание товара?

UPD:

Спасибо всем, кто прочитал, поделился своим мнением и оставил комментарий — без исключения. Было полезно услышать разные точки зрения.

За это время удалось прояснить несколько деталей:
— Продавец намеренно не указывает в карточке, что товар восстановленный.
Модель Oppo A3s с 6/128 ГБ в природе не существует, что наводит на ещё больше вопросов.
— Пока жду ответа от продавца и маркетплейса, но перспективы туманные.

Если будут новые подробности, обновлю пост.

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества