8

Ответ на пост «Билайн - это неправильные пчёлы»

В общем такая история с билайном. Был тариф старый, выгодный связь + дом интернет + доп номера. Как то позвонила девушка и говорит смените тариф на актуальный а то у вас скоро отсоединится интернет)) я сказал что делать ничего не буду.

Где то через полгода утром обнаруживаю что интернета домашнего нет. А в телефоне ночные смс про то что нужно пополнить счёт домашнего интернета (ранее был единый счёт для телефона и интернета). В поддержке сообщили что я в 4 часа ночи сменил чего то там в личном кабинете, но я спал, да и вообще не лез туда где все работает). А вернуть все условия с новым тарифом раза в полтора дороже получается. Много ругался с разными специалистами чтоб вернули все как было. В итоге мне через пару дней "вернули" все как было, даже чуть меньше стала сумма.. Но рано я радовался, через месяц когда пришла смс о пополнении баланса, оказалось что мне сделали временную скидку на полгода)), а когда полгода пройдет, будет та самая сумма по новому тарифу, в полтора раза дороже, чем до этой истории. об этом конечно же никто не говорил когда "возвращали" условия

1

Ответ на пост «Билайн - это неправильные пчёлы»

До 2008-го года я был добросовестным абонентом Билайна и надо-же, мне жена подарила телефон с выходом в интернет. Что такое компьютер и что такое Интернет я слышал только из телевизора и газет. Короче - дорвался дремучий колхозник до современных технологий. На одной из кнопок вижу значок Интернета. Жмякаю кнопочку - на тебе - пожалуйста, новости - хреновости, игрушки - хреновушки и т.д. Ночь не спал, жутко интересно, Жмякаю и жмякаю, игрушки какие-то скачал с волшебным словом "бесплатно"... Какие-то новости просмотрел. Несколько раз проверял баланс, дабы не улететь в минус. Он нифига не менялся и это вселило в меня уверенность в моей значимости во Вселенной. Угомонился под утро, ушёл спать, радостный такой...

И вот наступил момент следующего дня. Надо позвонить, набираю номер - ан нет, ваш номер заблокирован, набираю комбинацию посмотреть баланс и мои мурашки перемещаются ближе к жопе - минус 5850 с хвостиком рублей, при том что было на счету рублей 300. Первоначальное недоумение прошло, сам дурак, виноват, готов оплатить, но тут наступил момент истины с Говнобилайном: они меня так заблокировали, что даже при наборе комбинации связи с оператором ничего не получалось. Я это расценил как оскорбление и мысленно послал Билайн нах. Не хочите денег - ну как хочите. Перешёл на Мегафон, ничуть не сожалею до сих пор.

315

Билайн - это неправильные пчёлы

Повысили оплату тарифа. Ну вопрос спорный, но вроде как имеют право. В одностороннем порядке, без согласования с абонентом. Говорят присылали уведомление в СМС, но я его не видел. Было 420₽, а стало 500₽. Как так то? Звоню в поддержку, спрашиваю, а что можно сделать. После долгой беседы оказалось, что у абонентов которым уже 60 лет действует скидка. И тариф со скидкой составит 456 ₽ в месяц. Ну хоть что то. Ладно, говорю согласен. Что я должен сделать? Вы ничего. Просто внесите недостающую сумму в размере135₽, а всё остальное я сделаю сама. Хорошо, говорю, перевожу деньги. Мне конечно никто не перезвонил. В личном кабинете вижу тариф без изменений. Ну подумал, подожду 2 дня, пока спишутся деньги. Деньги списались, тариф без изменений. Звоню снова в поддержку. И слышу откровенное издевательство, ваш тариф не позволяет сделать скидку, вам надо зайти в ЛК и там че то выбрать и т.д и т.п. Заходил, но не осилил.

Вопрос к Билайну. Вам не нужны мои 420₽??? Тогда их получит другой оператор, к которому я уйду вместе со своим №. Рекомендую остальным абонентам Билайна поступить так же. По той причине, что оператор колл центра тупо обманула меня и просто выманила деньги.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества